Erfahrungen & Bewertungen zu Tobias Beuler

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Massa Haus Erfahrung
bis zum schlüsselfertigen Fertighaus

Alle Vor- und Nachteile von Massa Haus

BDF Mitglied

Ausbaupakete

Kurze Aufbauzeit

Kellerbauer frei wählbar – um Kosten zu sparen

Nimmt freie Planungen von Architekten an

Preisverhandlungen

Vertrieb über Musterhäuser

Buchempfehlung

Massa Haus ist spezialisiert auf Ausbauhäuser

Massa Haus gehört zusammen mit Allkauf und Okal zur Deutschen Fertighausholding, kurz DFH, die mit allen drei Marken der größte deutsche Fertighausanbieter ist.

Die Zielgruppe von Massa Haus sind vor allem junge Familien und handwerkliche Alleskönner, da sich das Unternehmen auf Ausbauhäuser konzentriert. Wer sich hier vorab informieren will über die 100 häufigsten Fragen von angehenden Bauherren und viele Tipps mitnehmen möchte, um die teuersten und häufigsten Fehler am Bau zu vermeiden, der schaut sich gerne einmal unsere Masterclass an.

Das heißt, dass mindestens die Außenwände geliefert werden. Mehr geht natürlich auch, es hängt halt ganz viel davon ab, was sich die Bauherren alles zutrauen und wie groß deren Erfahrung ist. Je nachdem, mit welcher Marke der DFH Sie bauen, können Sie bei dem Fertighausunternehmen sogar frei geplante Architektenhäuser einreichen und um ein Angebot bitten. So erhält man ein echtes original Architektenhaus, welches aber keine Million kostet, sondern in Fertigbauweise zu einem viel besseren Preis umgesetzt wird. Architekten bekommen ja eigentlich 10% für den ganzen Bau, was echt happig ist. Aber auch hier gibt es eine smarte Lösung. Auf www.a-better-place.de befindet sich eine Architektenplattform, die sich nur auf die Planung eines Architektenhauses spezialisiert haben. Dort gibt es für den Entwurf, mit Grundrissen und Ansichten und oft sogar in 3D, top Pläne für oft weniger als 10.000 Euro. Ob Massa Haus die Pläne umsetzten kann, weiß ich nicht, aber eines der Unternehmen der DFH kann das ganz sicher. Wer also kein Kataloghaus möchte, sondern ein Architektenhaus, welches Sicht- und Lichtachsen, die Nachbarbebauung, die Zufahrt, den Garten und den gültigen Bebauungsplan berücksichtigt, ist an der genannten Adresse richtig und kann mit den Plänen dann in ein DFH Musterhaus, vermutlich aber eher Okal statt Massa Haus.

Was natürlich immer gut ist, ist vergleichen. Sie als Bauherr sollten also probieren, noch irgendwas am Preis zu machen. Wie gesagt, wird das schwer, aber probieren sollte man es, wenn man logisch wirtschaftlich handelt. Nicht ganz an den Preis ran, dafür aber ein Premiumhaus, gibt es inzwischen bei Büdenbender. Die waren nie ein Wettbewerber, weil die frei geplante Architektenhäuser in Fertigbauweise umsetzen und qualitativ her ganz oben dabei sind, aber die haben z.B. aktuell einen Hauskonfigurator entwickelt, der direkt Preise ausspuckt (www.jedermann-haus.de). Die Häuser sind etwas modularer angelegt und Sie als Bauherr zahlen nicht mehr für Architekt und Planung, die Statik, die Werkplanung usw. und bekommen dafür ein Haus mit bestem Wandaufbau und Schallschutz. Ich denke, die DFH wird sich da mit Massa und den anderen Marken bis 2026 sicher was einfallen lassen.

Massa Haus Ausbaupakete

Bauherren haben die Möglichkeit aus verschiedenen Ausbaupaketen zu wählen. Hier muss jedem klar sein, dass es eigentlich für jedes Gewerk, also Heizung, Sanitär, Elektro, Fiesen, Schreinerarbeiten uvm. einen Beruf gibt, denn man 3 Jahre lang lernen muss. Obwohl ich als Schreiner von Oktober 2000 bis Juni 2003 auf Baustellen Fertighäuser selbst mit ausgebaut habe und grundsätzlich verstehe, was wie im Detail funktioniert, würde ich mir den kompletten Selbstausbau nicht zutrauen.

Wer handwerklich begabt ist und außerdem ein gutes Netzwerk mitbringt, weil Freunde, Kollegen und Kameraden aus Vereinen alle am Bau irgendwas gut können, kann sich natürlich auf das Abenteuer einlassen.

Massas Kosten und Preise sind ok – aber die Zeit nicht vergessen

Machen Sie sich klar, und das zählt jetzt nicht nur für Massa sondern auch für die anderen Ausbauhaus-Anbieter wie zum Beispiel Bien Zenker mit seiner Marke Living Haus, dass ein komplettes Ausbauhaus vor allem Zeit und manchmal auch Nerven kostet. Vor allem der Faktor Zeit ist zu beachten.

Bauen Sie zum Beispiel mit der Deutschen Fertighausholding ein schlüsselfertiges Okal Haus, braucht der Hausbauer vom ersten Aufstellung bis zur Übergabe circa 3-4 Monate.

In den 3-4 Monaten kommen gelernte Teams aus Meistern und Gesellen (und sicher auch mal ein Hilfsarbeiter für den Estrich) auf die Baustelle, die genau getaktet sind. Und wenn Sie jetzt ein normalen Job haben und bis auf Ihren Urlaub, der irgendwo zwischen 24 und 30 Tagen liegt, Montag bis Freitag von 8 Uhr bis 17 Uhr nicht auf die Baustelle können, merken Sie recht schnell, auf was ich hinaus möchte.

Es gibt natürlich Mittel und Wege, sowas zumindest teilweise auszugleichen. Eine sehr gute Gelegenheit ist zum Beispiel www.finanzierung-fertighaus.de. Hier wird zukünftigen Bauherren automatisch eine längere bereitstellungsfreie Zeit angeboten, um den Faktor Zeit auszugleichen. Und es gibt Zinsabschläge, wenn man ein Fertighaus / Holzhaus baut. Sollte es vom Budget her also noch nicht für Massa reichen und man möchte nicht mit einem Wettbewerber bauen, muss aber bei 10 oder 20 Jahren Laufzeit noch 20.000 Euro Ersparnis finden, wäre dies eine sehr gute Möglichkeit. Selbst wenn einem ein 5-stelliger Betrag nicht so wichtig ist und man sich bauen locker leisten kann, sollte man trotzdem wirtschaftlich denken. So kann man mit der Ersparnis z. B. schon mal die Küche bezahlen oder eines der Massa Haus Ausbaupakete.

Alle DFH Marken beachten – Allkauf, Massa und Okal

Also ich würde eher auf die anderen beiden Marken von der DFH schielen und mir neben dem Massa Ausbauhaus auch mal ein Allkauf und ein Okal Haus anbieten lassen.

Was viele auch nicht auf dem Schirm haben: Dadurch, dass ein Ausbauhaus sehr sehr lange braucht, bis man es selbst fertigstellt hat, entstehen noch weitere Kosten. Das Ausbauhaus ist zwar erst mal bezüglich der niedrigen Preise attraktiv, aber man muss auch an die Finanzierung denken.

An Fertighausfinanzierung und Zinsen denken

Die Bank, die Ihnen das Fertighaus finanziert, läßt sich nämlich irgendwann Bereitstellungszinsen zahlen. Und je länger eine Baustelle dauert, desto höher die Kosten für Sie.

In der Regel erhalten Sie 6 bis maximal 12 Monate Zeit, bis die Bereitstellungszinsen dann parallel zur Miete laufen.

Sie können sich mit zwei Punkten trotzdem gut auf Ihr Ausbauhaus vorbereiten und sich bezüglich Preise und Kosten besser aufstellen.

Tipp 1 für Massa Ausbauhaus Bauherren

Es gibt einen Finanzierungsspezialisten, der diese Problematik erkannt hat und schon einigen Bauherren geholfen hat. So viel ich weiß ist das in Deutschland einmalig. Auf jeden Fall bietet man auf fertighaus-finanzierung.de supergünstige Finanzierungen und eine sehr lange Frist, bis die Bereitstellungszinsen loslaufen. Ist auch eine gute Idee, falls man sich sein Massa Haus aufgrund von Preisen und Kosten erst mal nicht leisten kann. Oder wenn man sich das Haus von Massa zwar leisten kann, aber trotzdem sparen möchte, weil es ja auch noch Kosten gibt bezüglich Küche, Garten und Baunebenkosten.

Tipp 2 für Massa Ausbauhaus Bauherren

2) Bauen Sie Ihren Fertigkeller oder die Bodenplatte über Doppelmayr und Messerschmidt, denn die bieten 2 große Vorteile. Einmal haben die eine kürzere Vorlaufzeit und können in der Regel 2 Wochen schneller liefern wie der Rest der Branche und die bieten zusätzlich ein Bestpreis-Versprechen. Sollte ein Wettbewerber günstiger anbieten können, schicken die Sie direkt dort hin. Ein krasser Service, aber es scheint zu funktionieren: www.fetigkeller.one

Auf jeden Fall sollte es, wenn man sich an die beiden Punkte hält, auch mit Massa Haus klappen. Und sollte wegen schlechtem Wetter oder aus einem anderen Grund mal eine Verzögerung eintreten, ist dass nicht mehr schlimm, weil Sie jetzt eh sehr lange keine Bereitstellungszinsen zahlen müssen.

MassaHaus Qualität

Bei diesem Anbieter können Sie erst mal nichts verkehrt machen. Das bei mehreren 1000 Häusern 10 mal im Jahr eine krumme 8x10er Latte mit durchrutscht und dadurch eine schiefe Wand auf Ihre Baustelle geliefert wird, das kann passieren. Dafür gibt es ja Bausachverständige, die sich auf Fertighäuser spezialisiert haben. Ich denke schon allein aufgrund der Größe ist das Unternehmen gut aufgestellt und ich vermute, dass der Service funktioniert, auch wenn sich in letzter Zeit immer mehr Bauherren beschweren. Das liegt vllt auch am Fachkräftemangel.

Da die Ausbauhaus-Bauherren fast alles selbst machen, kann ich bei dieser Fertighausfirma relativ wenig prüfen und kontrollieren sowie mir etwas die Erfahrung fehlt. Aber von großen Mängeln habe ich bei Massa noch nicht viel mitbekommen.

Update September 2022: Man sieht anhand der Kommentare und den aktuellen Baustellenberichten, dass Massa Haus nicht mehr der Selbstläufer ist, wie ich es damals dachte. Dies liegt sicher auch an Fachkräftemangel, Materialknappheit und anderen Faktoren. Das betrifft im Grunde die ganze Hausbaubranche und nicht nur Massa Haus alleine. Ich empfehle an der Stelle, hier im Shop die Rohbaukontrolle zu buchen, um schon mal die größten möglichen Fehler auf der Baustelle abzustellen bzw. zu entdecken und zu beheben, damit bei Ihrem Massa Bauvorhaben aus Beanstandungen keine Mängel werden.

Ich denke, hier macht es höchstens mal Sinn, sich vorab die Verträge und Angebote anzuschauen. Meine anderen Dienstleistungen können zwar sich gerne buchen, aber ich denke das Geld läßt sich besser auf der Baustelle einsetzen. Eventuell kommt noch eine Richtkontrolle in Frage, damit sich durch eine schiefe Wand kein Fehler durch die Baustelle zieht (weil zum Beispiel später auch die Fliesen schief laufen werden, was man aber erst sieht, wenn der Hausbau fast abgeschlossen ist und man die Wand nicht mehr korrigieren kann, weil der Estrich bereits verlegt ist).

Ein Trend, der Massa gerade nicht zu Gute kommt, sind aufgeklärte Bauherren, die inzwischen nicht auf reine Ausbaumarken setzen (Wettbewerber von Massa waren hier living und andere Marken) und die vor allem auf den Preis optimiert haben, sondern Baufirmen, die sehr hochwertig bauen. Und dann werden eben da die ausbauhäuser bestellt. Acuh wenn die nur etwas mehr kosten, sind die dann aber auf Wandaufbauten, Schallschutz und Nachhaltigkeit optimiert. Trotzdem muss sich jeder klar machen: Auch wenn ich mir ein Isowoodhaus als Ausbauhaus bestellt und für etwas mehr Geld ein Premiumhaus kaufe, bzw. die Gebäudehülle und die Wände, bleibt die Arbeit und der Zeitverlust gleich.

Tipp: Bauherren, die noch am Anfnag stehen und unsiche rsind, was der beste Weg ist, sollten auf amazon die beiden Bücher Teil 1 und Teil 2 von “Bau keinen Scheiss” kaufen und lesen. Da gibt es etliche Tipps, unerwartete Mehrkosten zu idendifizieren und man lernt auch, was man versuchen soltte, um den Vertrag mit der Fertighausfirma zu eignen Gunsten zu verhandeln.

Mit Massa Haus den Preis verhandeln?

Mit Massa Haus noch mal die Preise verhandeln, habe ich nur auf 20% gesetzt. Man kann es mal probieren, aber viel ist dort nicht herauszuholen, da es sich von vornherein um nicht zu hohe Preise handelt. Massa bewegt nämlich ein großes Volumen und kauft über die Masse sehr günstig ein. Und selbst mit den Aufschlägen ist das Material fast immer noch günstiger, als wenn Sie sich dieses alleine im Baumarkt kaufen.

Gibt es versteckte Kosten?

Wirklich versteckte Kosten gibt es nicht, allerdings sollte bei jedem Hausbau der Vertrag und die Kosten im Detail angeschaut werden, damit es nicht zu einer bösen Überraschung kommt! Auch sind oft Kosten wie Erschließung, Grundbucheintrag, etc. nicht inkludiert.

Service

Zum Service findet man über die Fertighausfirma im Netz viel Schlechtes. Hier möchte ich Massa auch nicht in Schutz nehmen, sondern allen Lesern mitteilen, dass der Service nach Vertragsabschluss bei allen Fertighausbauern definitiv zu verbessern ist. Die Enttäuschungen, von denen man im Netz liest, kommen eher von falschen Versprechungen der Hausverkäufer, die gerne suggerieren, das man nur ganz schnell unterschrieben muss und alles kein Poblem ist. Aber auch die Bauherren sollten vor dem Kaufprozess kritische Fragen stellen und nicht zu blauäugig an die Sache ran gehen. Ein Hausbau ist ein Lebensereignis und ein Fertighaus bestellt man nicht wie eine Pizza.

Bewertung: Welche Leistungen sind bei Massa Haus sinnvoll?

90%

Angebot prüfen

80%

Baubeschreibung prüfen

100%

Vertrag optimieren

60%

Preisverhandlung

85%

Richtkontrolle

70%

Begleitung Hausabnahme

Baustellenupdates

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Update 18.11.2024

Bei der Rohbauabnahme / Übergabe eines Massa-Haus in Vettweiß, konnte Baubegleiter Christian Folgendes feststellen:

2 Fensterscheiben mussten ausgetauscht werden
die doppelflügige Terrassentür muss gerichtet werden
Dichtungsbänder müssen ergänzt werden
die Gummidichtung der Haustüre war defekt
2 Wände müssen neu ausgerichtet werden

Update 06.06.2023

Diesmal war unser Kollege Stefan auf einer Rohbaukontrolle / Hausübergabe für Massa-Bauherren.

Hier waren einige Fenster beschädigt. Zwei Fenster wurden falsch geliefert, werden aber durch neue zeitnah ausgetauscht.

Die Horizontalsperre war außerdem leicht beschädigt und ein Winkel war außerhalb der Toleranz.

Alle restlichen Arbeiten wurden ordentlich und sauber ausgefüllt.

Update 05.09.2022

Heute waren wir für Massa Haus Bauherren in Rheinland Pfalz unterwegs und haben dort, zwar etwas spät, weil wir ausgebucht waren, auch dort noch eine Rohbaukontrolle durchführen können. Bis auf eine schiefe Wand gab es nur kleine Beanstandungen, von denen die meisten sicher noch von Massa abgearbeitet werden oder wo es dann nach Übergabe noch eine kleine Gutschrift gibt (auch wenn sich die Massa Haus Bauleiter in dem Punkt oft schwer tun, aber schaun mer mal).

Update 27.06.2022

Heute mal ein Spezial-Update, weil ganz viele Bauherren nach dem Ablauf einer Rohbaukontrolle fragen. In diesem Update zeigen wir euch, wie so eine Kontrolle auf der Baustelle funktioniert. Beachtet bitte, dass nicht alle Videos der Playlist dem hier genannten Anbieter zugeordnet werden können.

Update 20.07.2021

Heute war Kollege Burkhardt für Massa Haus Bauherren in Schnaittenbach auf der Baustelle.

Hier gab es nur 5-10 Beanstandungen, da es sich hierbei um ein Ausbauhaus handelt. Unter anderem muss die Bleichschürze am Dachfenster ausgetauscht werden, da die Dachsteine nicht fachgerecht verlegt wurden. Hier ist uns klar, dass die Schürze einreißen wird und es zu Wassereintritt kommen kann.

Da es sich hier um ein Ausbauhaus handelt und die klassische Hausübergabe entfällt, muss der Bauherr selbst dafür Sorge tragen, dass alle Mängel ordnungsgemäß behoben werden.

Update 15.01.2021

Heute war ich für Massa Haus Bauherren auf einer Rohbaukontrolle zwischen Nürnberg und Würzburg unterwegs. Diesmal lief es ganz gut, wir konnten nur 10 Punkte mit ins Protokoll aufnehmen. Normal sind es bei der DFH etwas mehr, egal, mit welcher der Stau Marken man baut.
Der Massa Haus Bauleiter war nicht vor Ort, was sogar ganz gut ist. Wenn wir Ruhe haben, können wir einfach mehr finden.

Update 17.12.2020

Diese Woche mal wieder von Massa Haus Bauherren für eine Rohbaukontrolle gebucht worden.

Die Massa Haus Bauleiterin war auch vor Ort. Normalerweise schreibe ich ja ein Protokoll und da hätte ich auch die hier gefundenen Punkte (circa 15 Stück) reingeschrieben. Aber die Bauleiterin hat sich alle angeschaut und direkt notiert und eine zügige Erledigung versprochen. Bin gespannt, ob sich die Dfh dran hält.

Bild 3 dieses Updates zeigt Einschusslöcher, weil die Monteure die Nagelpistole leicht falsch angesetzt haben. Auch das sollte kurzfristig behoben werden.

Update 24.10.2019

Die aktuellste Massabaustelle hatte ich gerade in Bodenwöhr in Bayern und ich möchte noch mal einen der wichtigsten Tipps, die ich auf meinem YouTube-Channel “Fertighausexperte” und hier auf der Fertighausexperten-Homepage präsentiere, gleich noch mal erwähnen, weil es so unglaublich wichtig ist, vor allem für Massa Haus Bauherren. Versucht bitte, so viel Leistung wie möglich bei Massa Haus zu lassen. Das man so viel sparen kann, wenn man viel selbst macht, ist nämlich gar nicht immer so. Ja, mal einen Boden legen oder Türen setzen ist durchaus ok und das bekommt man am Wochenende auch gemacht, wenn vielleicht noch handwerklich geschickte Freunde mit anpacken.

Aber mehr sollte man sich wirklich nicht zutrauen, wenn man kein Baustellenkind ist. Baut ein Fertighausanbieter zum Beispiel schlüsselfertig, benötigt er, obwohl er ja der Superexperte in Sachen Hausbau ist, für alle anderen Gewerke, die nach dem Rohbau kommen, bei einem normal großen Fertighaus immer noch 3 bis 4 Monate. Und das mit mehrköpfigen Handwerkerteams, die den ganzen Tag nicht anderes machen. Also selbst wenn Sie und Ihr/e Partner/in sich den kompletten Jahresurlaub aufheben, also im Idealfall 60 Tage, reicht nie, die Baustelle sauber abzuschließen. Rechnen Sie also damit, a) länger Miete zu zahlen und b), auch mehr Bereitstellungszinsen zu zahlen als alle anderen Bauherren. Worst Case: Die Arbeit ist so viel, das Sie dann doch Profis brauchen, die Ihr Fertighaus fertig bauen. Und um das zu bezahlen, müssen Sie dann teuer nachfinanzieren.

Auch die Bauherren auf dieser Baustelle waren überrascht, was noch auf sie zukommt. Gott sei Dank hatte der Bauleiter noch die Kontaktdaten von einem Ausbautrupp dabei, die deutschlandweit unterwegs sind. Wer hier noch Infos wünscht, einfach melden, ich leite gerne weiter.

Hier mal ein Bild, womit die Rohbauübergabe anfängt: Der Bauleiter malt ein Detail auf die wand, wie die Bauherren die Wände und Decken zu dämmen haben. Man sieht schon, dass bedeutet ganz viel Arbeit.

Sie können sich auch selbst testen, ob sie auf ein Ausbauhaus gut vorbereitet sind: Haben Sie sich schon ein Budget für die Bautreppe auf Seite gelegt? Und wie hoch ist es und wer baut die Treppe ein?

Ansonsten war die Baustelle ganz gut gestellt. Viele Dinge, die ich gefunden hatte, wurden vom Aufbautrupp gleich korrigiert. Über Gutschriften zu verhandeln macht bei Massa übrigens wenig Sinn. Der Fertighausanbeiter läßt Leiber alles korrigieren, auch wenn das manchmal mehr kostet als eine kleine Gutschrift. Darum ist es hier besonders wichtig, den Rohbau zu kontrollieren und einen Experten für die Hausabnahme zu buchen. Bei diesem Bauvorhaben, wo unter anderem auch das Dach zur Übergabe noch nicht gedeckt werden konnte, wurde ein Einbehält von rund 15.000 Euro vereinbart / verhandelt.

Autor Tobias Beuler

Aktualisiert: 26.07.2024

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Als Experte für den Fertighausbau widmet sich Tobias Beuler, der Gründer von Fertighausexperte, allen Fragen rund um Ihr Bauprojekt.

Technisch ausgebildet von der HWK, kaufmännisch ausgebildet von der IHK und weitergebildet im WBZ der Universität St. Gallen sowie vom Bundesverband deutscher Fertigbau, begleitet Tobias Beuler seit 2000 europaweit den Auf- und Ausbau von Fertighäusern. Nachdem er jahrelang selbst auf Baustellen tätig war, bietet er sein Insiderwissen über Fertighausexperte.com seit 2018 an, um Andere bei Ihren Fertigbauprojekten zu unterstützen und ist in TV und Print als Bauexperte bekannt. Mit seinem Buch “Bau keinen Scheiss” ist er seit Juli 2024 auch Spiegel Bestseller Autor.

Auf unserer Website erhalten Sie kostenlose Tipps rund rum den Fertighausbau und können auf Wunsch eine individuelle Betreuung Ihres Bauprojekts buchen. Unsere Experten helfen Ihnen u. a. beim Prüfen von Angeboten und Baubeschreibungen oder dem Optimieren von Werkverträgen, damit Sie Baurisiken mindern können. Zudem besuchen wir Baustellen vor Ort und führen bspw. Rohbaukontrollen durch oder begleiten Hausabnahmen.

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Wenn Sie sich noch unsicher sind, ob diese Bauform, die richtige für Sie ist, empfehlen wir Ihnen sich noch weitere Artikel und Erfahrungsberichte auf unserer Homepage durchzulesen. Der Fertighausexperte hat mehrere Bauvorhaben begleitet und kann daher einen ausführlichen Einblick in Fertighaus-Welt geben. Auf der Startseite finden Sie im Menü eine Übersicht zu den weiteren Berichten.

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FAQs

24 Kommentare

Thomas Wollmann says:

25. November 2019 at 11:12

MASSA Haus….dein Weg in’s Unglück. Nur wer gute Nerven hat, viele Zeit mitbringt und sich an einem bürokratischen Molloch bei Reklamationen nicht stört, sollte mit Massa-Haus bauen. Wer wert auf Service und Kunhdennähe legt ist hier fehl am Platz. Mein Urteil: Nie mehr Massa!!!

Antworten
- T.Beuler says:
  
  8. Dezember 2019 at 17:47
  
  Vielen Dank für Ihren Kommentar. Ja Massa verkauft ausschließlich über den Preis, dass merkt man an vielen Punkten. Der Rohbau zB ist an sich ok (trotzdem prüfen lassen, da die Qualität Ihres Haus insbesondere von der Hausmontage abhängt), aber das mit dem Service liest man ganz oft, auch in den Facebookgruppen. Bauherren sollten sich hier zum eigentlichen Puffer noch mal zusätzlich 15.000 euro bis 30.000 Euro auf Seite legen. Wer die nicht hat, oder die Summe irgendwie ausgleichen muss, sollte sich selbst um den Fertigkeller bzw. die Bodenplatte kümmern. So lassen sich schnell vier bis fünfstellige Beträge sparen, da im Keller- und Bodenplattenpreis keine Provisionen für das Musterhaus, den Hausverkäufer und eben für den Hausanbieter eingerechnet sind (Quelle: fertigkeller.net – “Preise und Kosten”).
  
  Antworten
K. Störtzer says:

13. Dezember 2019 at 9:30

Hallo,

ich glaube nicht, dass die Qualität des Hauses schlecht ist. Was schlecht und absolut Misserable ist, ist der Komplette Kundenservice. Der ist nicht vorhanden. Der Kunde ist hier nur zum Bezahlen da und sonst nichts. Auch kann man anrufen wie man will, aber es antwortet immer nur ein Callcenter. Wenn man dann Glück hat, bekommt man einen Rückruf. Also ich bin gerade dabei am Bauen mit Massa und bereue es sehr stark. Ich kann jedem nur empfehlen, sich vorher gut umzuschauen.

Antworten
- T.Beuler says:
  
  29. Dezember 2019 at 22:12
  
  Vielen Dank für Ihren Kommentar. Schade, dass es auch bei Ihnen so läuft. Aber auch umschauen bringt nicht all zu viel. Da müsste man dann schon etwas mehr Geld in die Hand nehmen. Der Service ist nämlich bei allen Anbietern ähnlich, die über den Preis verkaufen. Wünsche Ihnen aber trotzdem noch viel Glück für die restliche Bauzeit. Wie weit sind Sie denn? Und wo hakt es besonders? Haben Sie vielleicht einen guten tipp für andere Bauherren? Mit freundlichen Grüßen TB
  
  Antworten
Heike Voßhenrich says:

16. Januar 2020 at 21:07

Ein wenig muss ich mich meinen Vorrednern anschließen. Wir hatten ebenfalls recht große Schwierigkeiten mit dem direkten Kontakt zu Simmern. Das derzeit sehr große Bauaufkommen hat die interne Abwicklung und den Kundendienst an seine Grenzen gebracht. Dies war deutlich spürbar und hat phasenweise auch bei uns zu Unzufriedenheit geführt. Das muss unbedingt besser werden.

Allerdings möchte ich an dieser Stelle die Fahnen für unsere Beraterin hochhalten: Frau Müller in Tönnisforst hat es rausgerissen! Sie brennt für Ihren Job und Ihre Bauherren und hat uns weit über Ihre eigentliche Aufgabe hinaus (ja: sie soll eigentlich nur Häuser verkaufen ;o) während der gesamten Bauphase unterstützt. Wenn es mal geknirscht hat (bei einem solchen Projekt sind auch mal Hürden zu überwinden), war Frau Müller immer die Problemlöserin und hat alles zur Zufriedenheit glattgezogen. Und das nach Feierabend und auch an Wochenenden.

Kommende Woche ziehen wir in unser neues Haus ein. Die Entscheidung mit Massa Haus zu bauen, erwuchs aus praktischen Gründen heraus. Z.B. die Holzbauweise und die individuelle Zusammenstellung der Ausbaupakete. Die gelieferte Qualität (insbesondere Treppe, Fenster und Türen sowie Ausbaumaterial) haben uns wirklich überascht und wir bereuen die Entscheidung nicht im Geringsten

Antworten
Sarah s. says:

20. Mai 2020 at 8:17

Wir können nur absolut abraten von MassaHaus bzw. der DFH!
Wir haben vor 1,5 Jahren das Haus gestellt bekommen. Ab hier war es eine reine Katastrophe!
Der Kundenservice ist unter aller Sau. Es wurden Sachen nicht eingehalten und sich auch einfach nicht mehr geäußert. Wir mussten wirklich laaaaaaange kämpfen um unser Recht! Jetzt bereits nach 1,5 Jahren lösen sich die Dichtungen in den Fenstern, die teuer bezahlte Folierung der Fenster löst sich bereits und das Holz im Dachüberstand fängt an zu gammeln! Laut Massa: Alles Mängel worum wir uns selbst kümmern müssen! Gewährleistung oder Garantie gibt es anscheinend nicht!!! Bei uns im Baugebiet ist noch ein weiteres MassaHaus und auch hier gammeln das Holz vom Dachüberstand bereits! Es hat also nichts mit Pflege, Ausrichtung oder sonst welchen Ausreden zu tun!
Tut euch allen selbst ein Gefallen und baut nicht mit MassaHaus oder einem anderen Anbieter der DFH!

Antworten
MSc says:

16. Juni 2020 at 11:08

Vor einer Woche ließen wir uns ganz belanglos ein Angebot über den Kauf eines massa Hauses machen ! In positiver Überraschung wurden unsere Wünsche und Anregungen mit sehr hohem Engagement entgegen genommen und umgesetzt! Die Bereitschaft und das Entgegenkommen war äußerst herausragend! Leider kam es nicht zum Abschluss, Sollten wir jedoch einmal einen Hausbau in Angriff nehmen, werden wir gern auf Herrn Wolfsberger zurück greifen!

Antworten
Ichso. says:

20. Juli 2020 at 9:09

Haben gemischte Erfahrungen mit Massa gemacht, auch wenn wir selbst nicht mit ihnen gebaut haben:

Erster Termin: In der Angebotsphase (Januar 2020) waren wir begeistert vom Haus und haben uns Grundrisse zeigen lassen.
Wir nahmen zwei Grundrisse samt Leistungskatalog mit Heim und studierten alles so gut es ging.

Zweiter Termin: Ein (sehr freundlicher) Berater der Postbank war mit dabei, damit wir das Hausangebot, aber auch die Finanzierung
besprechen konnten. Wir merkten recht schnell, dass wir langsam und voooorsichtig an den endgültigen Kaufpreis herangeführt wurden
und kamen uns vor wie in einer Spielshow. Preis: Okay, nichts überraschendes, weswegen die ganze Show darum nicht hätte sein müssen
Danach ging es um die Finanzierung. Der Berater schrieb nach und nach, während er Dinge erklärte auf einen Zettel und rechnete händisch
hin und her, um uns dann eine Finanzierung mit 850 € im Monat anzubieten.

Der Verkäufer sprang förmlich vom Stuhl und rief “WOOOOW! SO GÜNSTIG?!”

Nun die Knackpunkte: Wir fragten drei mal nach der Laufzeit und mussten dann erfahren, dass er mit 45 Jahren gerechnet hatte. Wir haben
ihn freundlich gefragt, ob er sich denn im Klaren sei, dass wir so lange doch aber gar nicht mehr arbeiten werden …
Nach viel hin und her und der Abmachung, dass wir nochmal separat das im Detail besprechen, was, wieviel und wohin gezahlt werden muss,
fragte uns der Verkäufer dann aber allen Ernstes, was wir nun noch bräuchten, um JA zu sagen. Spätestens dort waren wir gedanklich raus,
weil wir bereits IM Corona-Lockdown waren und folglich unsere bereits vorhandene Unsicherheit durch diesen Zirkus noch verstärkt wurde.

Wir haben schlussendlich per E-Mail den Kauf vorerst abgesagt und darauf verwiesen, dass wir das verschieben müssen, da wir in der aktuellen
Situation rund um Corona keine Entscheidung treffen können. Sahnehäubchen: Keine Antwort vom Verkäufer.

Wir finden die Häuser schön und können uns auch vorstellen, dass sie qualitativ in Ordnung sind, aber das Verhalten beim Verkauf ist unehrlich und vor allem nicht beratend.
Wir haben kein XXL-Budget für die Finanzierung vorgegeben, aber ab einem gewissen Punkt muss man auch bei 45 Jahren Finanzierung davon abraten oder wenigstens
Alternativen anbieten, die zwar teurer, aber weniger verrückt sind. Auch hatten wir das Gefühl, dass wir bei den möglichen Nebenkosten (Lüftungsanlage) nicht ganz ehrlich beraten wurden. Dass wir eben das Projekt pausiert haben und keine Antwort bekamen, untermauert all dies.

Wir werden nicht wiederkommen.

Antworten
Till Mertens says:

1. August 2020 at 21:28

Bei uns lief es eigentlich ganz gut. Die unbegrenzte Bürgschaft ist ein Knackpunkt…und der quasi nicht vorhandene Kundendienst. Beim Aufbau war auch nur eine Wand etwas schief. Es liegt wohl auch vieles daran welche Kolonne man bekommt. Zwei halbe Dachziegel fehlten aber da war innerhalb von zwei Wochen jemand da um das zu korrigieren. Innenausbau haben wir komplett vergeben. Nur die Heizungsbauer und Klempner sowie die Elektriker kamen über Massa. Die Heizungsbaufirma, die auch die Klempnerarbeiten macht ist super. Man kriegt halt die basics mit in dem Paketpreis. Extras sind eben Extras. Bei der Elektroinstallation waren es noch einmal 1800,– Euro. Bei der Pluggit Lüftungsanlage sollte man noch den Feuchtigkeitsfühler dazunehmen und den Sommerstandby. Mehrkosten a. EURO 350,–. Die Heizungsanlage kommt bis auf den Internetzugang in Vollausstattung. Mehrkosten halte ich in unseren Blog fest. Das einzige wo der Massaverkäufer daneben lag war der Innenausbau… wohl so ca. um 10.000 EURO…und bei den Anschlusskosten…da aber mal so richtig…vermte mal so um EURO 15.000,– bis jetzt.

Antworten
- T.Beuler says:
  
  3. August 2020 at 19:16
  
  Danke für dein Feedback. Krass das du trotz der vielen Punkte und Mehrkosten schreibst, das es eigentlich ganz gut lief. Ich vermute du hast dich gut vorbereitet und einen dicken Puffer auf Seite gelegt? LG
  
  Antworten
Angelika says:

22. Oktober 2020 at 19:48

Hallo und Danke für die vielen Berichte hier zu diversen Anbietern.
Ich bin in der Sammel-Phase und habe auch bei Massa ein BauLV angefordert – per Mail.
Ich bekam diese Woche ein pdf mit 200 (!) Seiten.
Schlecht lesbar selbst mit grösserem Bildschirm.
Zum Vergleich : ScanHaus eher magere 11 Seiten.
Es ist sehr mühsam.

Antworten
Helmut Trojand says:

5. November 2020 at 17:23

Hi, habe 1993 ein massa Haus gestellt bekommen was ich gekauft habe in Stockstadt damals diesen vertrag abgschlossen habe .meine Frage wäre jetzt zu den fenstermass in diesen Haus (Länge ,breite ,höhe) da ich jetzt kunstoff Fenster ein bauen möchte..

Antworten
- T.Beuler says:
  
  10. November 2020 at 10:47
  
  Hallo, da würde ich mich direkt an den Hersteller wenden. Wobei auch ein Fensterbauer vor Ort das für Sie richtige Maß ausmessen kann 🙂
  
  Antworten
Oliver Gerstel says:

2. Dezember 2020 at 12:59

Wir bauen aktuell mit Massa Haus. Koordination, Aussagen von DFH Haus, Verantwortung und Ehrlichkeit des Architekten…..die alles läßt sehr zu wünschen übrig.
Man ist als Bauherr auf sich alleine gestellt und die vorher kalkulierten Kosten laufen voll aus dem Ruder. Der scheinbar günstige Kaufpreis entpuppt sich nach Unterschrift als wahre Mogelpackung. Ich kann nur jedem empfehlen, direkt und konsequent, zur Not mit anwaltlicher Hilfe, gegen DFH Haus vorzugehen, da die sich gerne aus der Verantwortung nehmen.
Hier ist der klassische Fall tagtäglich zu live zu erleben, das die Rechte nicht weiß was die Linke macht.

Wenn man die Zeiten rechnet die man mit Koordinationen, die Sache von DFH Haus sind, mit auf den Kaufpreis schlägt, relativiert sich sehr schnell das gute Angebot.

Am besten nimmt man sich nach Unterschrift bei Massa haus ein Jahr Jobpause, damit man das alles koordinieren kann.
Dann das Jahreseinkommen vom Job auf den Hauspreis aufschlagen und wir haben einen realistischen Kaufpreis.

Antworten
- T.Beuler says:
  
  2. Dezember 2020 at 13:22
  
  Danke für dein Feedback. Ja, oft ist der Anbieter, der am teuersten ist, hinterher der Günstigste. Ich würde, wie oben beschrieben, bei Massa empfehlen, mit großem Puffer zu planen. Und ich würde auch eher schlüsselfertig bauen, anstatt ein Ausbauhaus. Weil die Zeit, wie oben beschrieben, tatsächlich ein Knackpunkt ist. Fertighausunternehmen, die genau darauf spezialisiert, schnell zu sein, brauchen ab Rohbau noch 3-4 Monate, bis das Haus fertig ist. Wie will man das schaffen, wenn man zu 2. ist und jeder nur 30 Tage Urlaub im Jahr hat? Zumal ja auch viele Gewerke mit mehreren Handwerker auf der Baustelle sind. Also das ist ein großer Kraftakt und ich wünsche allen dabei viel Erfolg, denn es wir hart. Hat auch nichts mit Massa zu tun, sondern zählt für alle Ausbauhausanbieter.
  
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Harald Sänger says:

19. Februar 2021 at 18:50

Wir haben uns 2002 für den Kauf eines Massa Hauses entschieden. Das kostete 49.000,- Euro ohne Extras.
Dazu kam das Elektro- Paket, das Heizungspaket, das Ausbau-Paket, ein wasserfester Fertigkeller und ein Schornstein.
Insgesamt waren das ca. 120.000 Euro.
Das Grundstück hat 45.000 Euro gekostet, der Kanalanschluss und die Verfüllung der Baugrube ca. 20.000 Euro.
Insgesamt haben wir 190.000 Euro aufgenommen und dann nochmal 20.000 Euro aus eigenen Mitteln aufgebracht für Türen, Fliesen, Badewanne, Dusche, Toiletten, usw.
Der ganze Spaß hat also rund 210.000 Euro gekostet.
Ich bereue das jedoch nicht. Das Haus ist Klasse, die Heizung (Buderus, Erdgas) ist Klasse, und die sehr gute Wärmeisolierung
spart uns jedes Jahr richtig Geld. Meine Frau und ich haben den kompletten Innenausbau allein gemacht. Das Innenausbaupaket
ist gut, alles dabei und in reichlicher Menge. War etwas stressig, aber hat auch Spaß gemacht.
Ich kann Massa-Haus nur empfehlen, allerdings sollte man sich nicht vom preiswerten Hauskauf einfach in das Abenteuer ein Haus zu bauen
verleiten lassen, man muss auch alle weiteren Kosten dabei berücksichtigen.

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- Elke Watzke says:
  
  29. Januar 2022 at 8:14
  
  Hallo Herr Sänger,
  endlich mal ein positives Feedback.
  Aktuell befinde ich mich in der Planung meines gekauften Massa-Haus.
  Kann man ihr Haus besichtigen…. Wohne am Bodensee. Wann haben Sie ihr Haus gebaut.
  In Rottweil wurden die Verträge unterschrieben. Leider ist di Betreuung nicht so gut.
  Können sie mir Tipps geben.
  Viele Grüße
  Elke Watzke
  
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Frank Bachham says:

27. September 2021 at 16:45

Guten Tag, wir haben mit Massa Haus in Arnsberg gebaut. Der Berater in Arnsberg Niedereimer war sehr freundlich und hat sich viel Zeit für uns genommen. Die Kalkulation zu unserem Haus hat gepasst. Es blieb sogar noch Geld über. Wer erwartet, dass er als Bauherr einen Vertrag unterschreibt und sich dann in das gemachte Nest setzt liegt falsch. Wie bei jeden Hausbau muss der Bauherr auch Leistung erbringen. Da wir keine Handwerker sind haben wir uns für das Technik Paket entschieden. Hier hat und der Berater Handwerker genannt, die das Haus fertig stellen und die Kosten hierfür wurden mit eingerechnet. So blieb die Organisation an uns hängen. Mit ein paar Telefonaten und etwas Geduld bekommt man das hin. Wenn es Fragen gab, haben wir unseren Berater angerufen oder geschrieben und er hat sich darum gekümmert. Wer im seinem Leben schon einmal gebaut hat, der weiß das hier Menschen miteinander arbeiten und das auch Fehler vorkommen. Wir sind alle nur Menschen. Wenn man mit der Einstellung an den Hausbau rangeht, fällt der Hausbau wesentlich leichter. Am Ende steht das Haus und man weiß wofür man das gemacht hat. Für mich ist massa haus Qualität und mit den Beratern aus Arnsberg würde ich immer wieder bauen, die kümmern sich !!!

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- T.Beuler says:
  
  5. Oktober 2021 at 14:17
  
  Hi,
  das glaube ich Ihnen, leider gibt es dennoch mehr als genug Bauherren, die nicht gut beraten werden und zur Unterschrift geführt werden.
  Aber schön, dass es bei euch geklappt hat!
  
  Gruß
  Tobi
  
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Carlos Andres Sanchez Upegui says:

8. Dezember 2021 at 7:24

Ein Rat: NICHT MIT DIESEM UNTERNEHMEN BAUEN !!!
Am Anfang war alles in Ordnung, das Haus sollte letzten Sommer gebaut werden, dann fingen die Probleme an, zuerst entschied sich die Firma, nicht mit ihrer Kellerfirma zusammenzuarbeiten (bei einigen Grundstücksproblemen) und dann mussten wir uns selbst ein neues suchen , das zurückerstattete Geld entsprach nicht einmal annähernd dem Preis des neuen Unternehmens, erste Erhöhung des Projekts um 30.000 Euro, nach 3 Monaten Verspätung wegen schlechter Kommunikation von ihnen, was erforderlich war, mussten wir eine Bodenanalyse durchführen (eine wurde zur Verfügung gestellt) und es hat zwei Monate gedauert, bis sie uns mitteilten, dass das nicht die richtige war, unglaublich), dann ging es durch das Architekten- und Baugenehmigungsverfahren, da alles ok, aber sehr, sehr langsam, dann haben wir uns direkt an die Erdbaufirma und den Keller gewendet Unternehmen, das Projekt zu starten, damit das Haus gebaut werden kann. Die Kellerfirma benötigte ein paar Informationen und diese wurden angefordert (Anfang September), nach zwei Monaten wurden nur Teilinformationen geliefert und das Projekt ist bereits sechs Monate verzögert, jetzt aufgrund all dieser Verzögerungen, die diese Firma verursacht hat, schickt uns die Bank einen Brief und wir müssen jetzt 800 Euro zahlen, weil keine Auszahlung des Darlehens beantragt wurde und alles aufgrund der Inkompetenz dieser Firma, wenn Sie die Serviceline anrufen, geht niemand ans Telefon und wenn Sie ihnen E-Mails senden, es gibt keine Antwort, jemand hat mir gesagt, dass ich diese Bewertung nicht schreiben soll, weil das Haus noch nicht einmal gebaut ist und ich noch die Dienste dieser Firma benötige, aber das ist mir jetzt egal, das ganze Projekt ist bereits um 100.000 Euro mehr als das Budget, sechs Monate verspätet und ab Januar 800 Euro monatlich komplett verloren. Was mich noch mehr ärgert, ist, dass sie sich nicht darum kümmern, mehrere E-Mails gesendet und überhaupt keine Antworten, es gibt überhaupt keinen Kundenservice, wir bedauern, diese Firma zu nehmen und raten Ihnen, keinen Vertrag mit ihnen zu unterschreiben beschließen, all die Frustration und Wut zu ertragen, und beantragen Sie dann, eine Klausel in den Vertrag aufzunehmen, die besagt, dass dieses Unternehmen, wenn das Haus nach einem Jahr nicht gebaut wird, die Bankgebühren und alle damit verbundenen finanziellen Auswirkungen im Zusammenhang mit ihren Verzögerungen zahlen muss, I haben um anwaltliche Unterstützung gebeten, aber leider gibt es wenig Hoffnung und auch dieses Unternehmen kümmert sich nicht darum. Ich möchte nur, dass dieser Albtraum von Massa Haus und der DFH gruppe zu Ende geht, und drücken die Daumen, dass die Hausqualität gut ist, ansonsten noch ein Update zu dieser Bewertung, leider muss ich einen Stern geben, aber überhaupt nicht verdient

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Anonymer Bauherr says:

11. Dezember 2021 at 10:04

Ich kann nur von der Massahaus GmbH abraten, jeder der Service haben möchte sollte sich jemand anderen suchen. Bei Massahaus gibt es nur die Devise friss oder stirb für Bauherren.

Bei uns ist so ziemlich alles schiefgegangen, was Massahaus angefasst hat. Zunächst wurde uns eine Baupreisgarantie von 18 Monaten versprochen, bei der aber bereits nach 9 Monaten ein Großteil, der Bauherrenleistungen erbracht sein müssen. Das hat die Beraterin einfach vergessen zu erwähnen.

Bei der freien Grundrissgestaltung werden Bauteile die man entfernt nur mit 1/3 des Preises gutgeschrieben.

Bei Sonderleistungen wird gerne mal 100 – 200 % aufschlag genommen. Streifenfundamente sollten uns 20.000 Euro kosten, bei kurzer Recherche hat man einen Bauunternehmer gefunden, der Statik, Bodenplatte und streifenfundamente für den selben Preis hergestellt hat.

Der erste Liefertermin wurde verschoben, auf entstandenen Kosten bleibt der Bauherr sitzen. Jedenfalls nach Ansicht von Massahaus.

Der zweite Liefertermin wurde nun nochmals verschoben und der neue Termin liegt außerhalb der Vertragsfrist. Interessiert Massa nicht auch hier sollen alle Mehrkosten beim Bauherren bleiben.

Wer Lust hat abgezockt, abgekanzelt und von oben herab behandelt zu werden baut mit Massahaus. Wer einen Partner auf Augenhöhe sucht, geht wo anders hin!

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Wolfgang Hummelsheim says:

9. April 2022 at 17:43

Das Übel fing am 05.05.2019 an. Meine Familie und ich saßen bei Frau J. in Rangsdorf bei Berlin und leisteten die Unterschriften für unser Haus: Family Style 2102 W. Die Dame war neu im Business und recht nervös. Es fühlte sich so an, als wenn sie wieder ein weiteres Opfer gefunden hätte. Wir vereinbarten, dass wir die Malerarbeiten übernehmen wollten, aber dazu später. Bei dem ganzen Papierkrieg hat man leicht die Übersicht verloren und das Kleingedruckte geht irgendwie unter. Auch dieser Artikel in den Vertragsbedingungen § 8 Absatz 1. Wenn kein Grundstück gefunden wird und Massa nicht bauen kann, sind zehn Prozent der Bausumme fällig. Da wir noch kein Grundstück gefunden hatten, lag uns somit die Zeit im Nacken. Auf der Suche reservierten wir uns ein Grundstück im Rousseau Park, Ludwigsfelde.
Am 20. Juni zeigte uns Frau J. ein Grundstück in Michendorf: Ca. 1200 qm², schöne Lage, und als Nachbarn drei neue Bauherren. Die Finanzierung mit der Postbank stand nach ewigem hin und her fest. Jedoch habe ich so etwas Umständliches selten gesehen, sodass ich bei der Postbank gekündigt hatte. Nachdem das Grundstück am 29. Juli durch den Notar beglaubigt wurde, stand am 31. Juli der Termin beim Architekten an. Das Architekturbüro in Potsdam machte zunächst einen guten Eindruck, doch der Schein trübte: „Also Herr Hu., mit Keller usw. haben wir noch nicht die Erfahrungen gemacht und wenn Sie privat mit uns bauen würden, also nicht mit Massa, wäre der Service natürlich besser.“ Mir fiel die Kinnlade runter. Der Architekt verdient bei Massa zu wenig. Warum macht er es dann? Gott sei Dank war seine rechte Hand in Ordnung und ich musste nur einmal den Laden betreten.
Am 18. September ging das Baugesuch nach Belzig raus.
Der 1. Oktober gab uns wieder einen Grund an die Unfähigkeit der Städte und Gemeinden zu glauben. Unser Nachbar, Doppelhaus hat die Hausnummer 9 B und C, wir Doppelhaus nur 9 D, weil schon der nächste Bau eine Hausnummer hatte. Kleinstes Problem, aber es ärgert mich trotzdem und hat mit Massa nichts zu tun.
Das Schöne beim Hausbau ist es, dass man sich durch zig Seiten durchlesen muss. Frau J. war keine hilfreiche Ansprechpartnerin, na klar, sie hatte ja ihre Provision. Der Bauleiter war noch nicht zuständig für uns, es stand ja noch kein Keller, geschweige ein Haus. Ebenso der Baubegleiter Hr. W. von Massa, hatte es nicht so mit Antworten. Kurzum: Es kommt viel Arbeit auf einen zu: Gas-Elektro-Wasser- Abwasseranträge, an wen muss man sich wenden, Bauamt, Vermesser, Tiefbau für den Keller, die Kellerfirma usw. Zwischendurch noch die Rechnungen von der Gemeinde, Bauamt etc. bezahlen.
Am 3. Dezember wurde der Bauantrag genehmigt, leider ist in der unteren Baubehörde das Original verschwunden. Am 17. Dezember holte ich die neuen genehmigten Kopie Bauanträge ab. Drei Tage später kamen die Originalen Anträge zu mir nach Hause, mit einem Zettel: „Entschuldigung, unser Azubi hat die Anträge ins Archiv gepackt.“
Am 25. Februar 2020 wurde der Keller aufgestellt. Am 11.März erfolgte die Abnahme durch den Bauleiter, den ich an dem Tag zum ersten Mal gesehen habe. Auch einer von Massa, der richtig verheizt worden ist. Am Vortag in Hamburg, heute bei uns und Morgen nach Hannover. Am 14. März durften wir den Kellerabgang mit Holzdielen ebenerdig mit einer Unterkonstruktion montieren. Was aber nirgends wo steht, dass der Bauherr dafür zuständig ist. Es kam noch eine Rechnung über 160,- Euro für einen Erdstab, der aus unerfindlichen Gründen vergessen wurde.
Nach einer einwöchigen Verschiebung wurde das Haus am 23.März aufgestellt. Auch hier stellte Massa eine Rechnung von über 690,- Euro. Außerdem musste man einen 75 Tonnen Kran nehmen, anstatt eines 50 Tonnen. Entschuldigung, aber nach langer Erfahrung, sollte man wissen, welcher Kran verwendet werden muss.
Ab dem 6. April kam die Firma Dö. für den Innenausbau. Die Empfehlung kam von Frau J., unserer Verkäuferin. Das Angebot war sehr hoch, aber leider lief die Zeit davon. Zwischendurch kam das gesamte Technikpaket, was ausreichend war.
Am 10. Juni wurde Estrich verlegt. Kurz darauf kam die Inbetriebnahme der Bodenheizung.
Ab den 29. Juli erfolgte die Wiederaufnahme des Innenausbaus. Bis zum 28.8. kam die Hektik auf. Der Maler, der bis dahin fertig sein wollte, verlegte am Tag des Einzugs noch die Tapetenbahnen. Der Laminatboden war durch den flüssigen Kleister zur Eisbahn geworden: Sehr rutschig. (Über den Maler kann ich ein extra Kapitel schreiben. Er kam übrigens von der Firma Dö. Nur am Rande, bei einer Mustertapete wurden dreimal die Richtungen vertauscht.)
Die Fassadenfirma hat den größten Pfusch gemacht. Der eingefärbte Putz wurde noch mit einer grauen Farbe überstrichen. Leider wurde das so schlecht gemacht, dass viele Schatten auf der Wand waren. Unsere Fotos und Dokumentationen wurden komplett von Massa ignoriert. In dem Fall hilft nur ein Rechtsanwalt, wir wollten ja alles im Guten bereinigen. Der Fall mit dem Gericht, Anwalt und Gutachter dauerte fünf Monate, aber dafür durfte Massa 8.500, – Euro bezahlen. Wir können das nur empfehlen: Nicht unterkriegen lassen!
Als Fazit können wir nur schreiben, Massa ist nicht zu empfehlen, da man jeden Tag auf der Baustelle zu kämpfen hat, außer man kauft das Paket „Schlüsselfertig“ , aber die Anträge muss man trotzdem alle selber stellen.
Ich möchte mich mit den Leuten, die sehr positive Rezessionen geschrieben haben, einmal unterhalten, ob die alle Kommentare ernst meinen.

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Anja says:

13. September 2023 at 18:25

Man wird gedrängt zu unterschreiben und dannach ist keiner mehr wirklich verantwortlich. Massive Verzögerungen des Ablaufs führen ungeahnte Kosten mit sich, keine Antwort auf Mails und unsere Verkaufsberaterin hat uns noch für Hausstellung verlassen. Würden wir nochmal bauen dann nicht mehr mit Massa!

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- Tobias Beuler - Fertighausexperte says:
  
  25. Oktober 2023 at 21:41
  
  Ja, sehr schwieriger Anbieter.
  
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Massa Haus Erfahrung bis zum schlüsselfertigen Fertighaus

Massa Haus Erfahrung
bis zum schlüsselfertigen Fertighaus