Häufig gestellte Fragen

Wir begleiten Sie kompetent und zuverlässig durch alle wichtigen Bauphasen Ihres Hausbaus. Unsere Leistungen umfassen:

• Angebote vergleichen
• Bauvertrag prüfen und verhandeln
• Bauanlaufgespräch
• Kontrolle der Bodenplatte
• Kellerkontrolle
• Rohbaukontrolle
• Estrichprüfung
• Begehung vor der Hausübergabe
• Begleitung bei der Hausübergabe
• Begehung vor Ablauf der Gewährleistungsfrist

Jede dieser Kontrollen dokumentiert den jeweiligen Bauzustand detailliert und nachvollziehbar. Sie erhalten ein Protokoll mit Bildern und Beschreibung.

Wenn Sie Unterstützung bei der Planung Ihres Hauses wünschen, finden Sie diese auf a-better-place.de

Grundsätzlich empfehlen wir alle Leistungen, da diese aufeinander aufbauen und gemeinsam eine lückenlose Qualitätskontrolle Ihres Hauses ermöglichen. Es kommt aber auch auf Ihre Situation an, welche Eigenleistung Sie z. B. einbringen etc.
Vereinbaren Sie einen Beratungstermin mit uns um die verschiedenen Leistungen ausführlich zu besprechen.

Die Kosten richten sich nach der Größe und Wohnfläche Ihres Hauses. Gerne erstellen wir Ihnen ein individuelles Angebot oder Sie wählen aus unseren vorkonfigurierten Leistungspaketen. Kontaktieren Sie uns – wir beraten Sie gerne!

Wir sind deutschlandweit für Sie im Einsatz – unabhängig vom Standort Ihres Bauvorhabens. Auch Bauvorhaben im Ausland betreuen wir gerne, dabei orientieren wir uns stets an den deutschen Prüfstandards und Normen. Fahrtkosten sind bereits in den Preisen enthalten, es fallen also keine Zusatzkosten für Sie an.

Wenn Sie ein Massivhaus bauen möchten, empfehlen wir bei hausbauexperte.net anzufragen.

Unsere Baubegleiter sind ausgebildete Fachkräfte wie z. B. Zimmerermeister, Bautechniker oder Bauingenieure mit langjähriger Erfahrung – speziell in der Fertighausbranche. Wir stellen sicher, dass jede Begleitung durch einen qualifizierten Experten erfolgt.

In der Regel planen wir mit einer Vorlaufzeit von ca. 4–5 Wochen. Sollte sich Ihr Bauzeitplan kurzfristig ändern, geben Sie uns bitte schnellstmöglich Bescheid – wir versuchen, flexibel zu reagieren und eine passende Lösung zu finden.

• Bodenplattenkontrolle: nach Fertigstellung der Bodenplatte, idealerweise zwei Wochen vor Stelltermin oder Baubeginn
• Kellerkontrolle: nach Fertigstellung, vor der Verfüllung – auch die Außendämmung wird hier begutachtet
• Rohbaukontrolle: ca. 10–14 Tage nach Hausstellung, spätestens eine Woche vor Estricheinbringung
• Begehung vor Übergabe: etwa zwei Wochen vor geplanter Hausübergabe
• Hausübergabe: zum offiziellen Termin Ihres Bauleiters – wir begleiten Sie gerne
• Begehung vor Ablauf der Gewährleistung: ca. 2 bis 4 Jahre nach Hausstellung

• Kontrolle Innenausbau:
  Dient der Vorbereitung auf die Hausübergabe. Wir prüfen, ob das Haus in einem abnahmefähigen Zustand ist und ob offene Punkte aus früheren Kontrollen (z. B. der Rohbaukontrolle) bearbeitet wurden und ob neue Beanstandungen dokumentiert werden müssen. Dadurch kann die Übergabe reibungsloser und effizienter ablaufen.
• Hausübergabe:
  Wir prüfen alle Leistungen und Ausführungen, insbesondere auch die Arbeiten der letzten Gewerke. Zusätzlich unterstützen wir Sie bei der Durchsetzung von Gutschriften, Einbehalten oder Fristen – wenn nötig.

Sie haben zwei Möglichkeiten:

1. Vorkasse: per PayPal oder Banküberweisung – Sie erhalten 5 % Rabatt auf den Paketpreis und wir können Ihre Termine fest einplanen.
2. Zahlung nach Leistungserbringung: Sie erhalten eine Rechnung nach jedem Termin. Bei mehreren gebuchten Leistungen wird der Rabatt auf der Schlussrechnung berücksichtigt.

Ein gesonderter Vertrag ist nicht notwendig – Sie erhalten jedoch eine Auftragsbestätigung zur Unterschrift.

Ja – unsere Preise sind Pauschalpreise. Sie beinhalten:

• gesetzliche Mehrwertsteuer
• Anfahrtskosten
• ein schriftliches Prüfprotokoll mit Bilddokumentation
• unseren Kundendienst (für Fragen zwischen den Terminen)

Es fallen keine versteckten Zusatzkosten an.

Nur bei der Hausübergabe ist Ihre Anwesenheit erforderlich. Bei allen anderen Kontrollen reicht es, wenn Sie uns den Zutritt zum Haus sicherstellen. Bitte informieren Sie Ihren Bauleiter über unsere Beauftragung – dieser kann dann entscheiden, ob er selbst an diesem Tag auf der Baustelle sein möchte. Die Anwesenheit des Bauleiters ist aber nicht erforderlich, da das Protokoll mit Bildern und Beschreibung alles umfassend darstellt.

Für eine präzise Vorbereitung benötigen wir:

• genaue Bauadresse
• Ihre Kontaktdaten
• aktuelle Wohnanschrift
• finale Hausbaupläne mit Bemaßungen und Schnitten
• bei Kellern zusätzlich den Deckenschalplan
• einen groben Bauzeitenplan (wenn vorhanden)

Bitte senden Sie nur die finalen Werk- oder Ausführungspläne, keine Bauantragsunterlagen, da diese oft nicht den letzten Stand widerspiegeln. Die Pläne sollten uns spätestens eine Woche vor dem Termin als PDF vorliegen.

Etwa eine Woche vor dem Termin meldet sich unser Baubegleiter telefonisch bei Ihnen, um die genaue Uhrzeit und den Ablauf abzustimmen. Bereits vorab können Sie ihm Fragen stellen.

Baustellen verändern sich – deshalb kann es vorkommen, dass Termine kurzfristig angepasst werden müssen. Wir informieren Sie rechtzeitig. Hausübergaben haben Vorrang, da diese an feste Termine der Baufirmen gebunden sind.

• Eine Terminabsage oder -verschiebung bis 48 Stunden vorher ist kostenlos.
• Bei kurzfristigeren Absagen (unter 48 Stunden) müssen wir Anfahrtskosten berechnen, da der Termin meist nicht neu vergeben werden kann.

Am schnellsten geht es über unser Kontaktformular auf www.fertighausexperte.com – schreiben Sie uns kurz die Eckpunkte Ihres Bauvorhabens, dann können wir uns bestmöglich vorberieten und uns schnellstmöglich bei Ihnen melden.