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Bien-Zenker
Erfahrungen, Preise und Bewertungen – Was Bauherren wissen müssen
Bien-Zenker ist einer der bekanntesten Fertighausanbieter Deutschlands, mit Sitz in Schlüchtern (Hessen) und einer breiten Modellpalette vom Bungalow über das Einfamilienhaus bis zum Doppelhaus. Die Häuser entstehen in Holzrahmenbauweise, industriell vorgefertigt und auf Wunsch schlüsselfertig oder als Ausbauhaus lieferbar.
Was kostet ein Bien-Zenker Haus wirklich? Wie ist die Qualität, und worauf sollte man beim Vertrag achten? Diese Seite gibt Antworten auf Basis direkter Bau- und Beratungserfahrungen. Tobias Beuler, Gründer von Fertighausexperte, hat Bien-Zenker nicht nur als Bauherrenbegleiter kennengelernt, sondern war auch als Berater für ein internationales Büro tätig, das frühere Eigentümer beim
Kurz & Kompakt - Das Wichtigste
Breite Modellpalette: Einfamilienhaus, Bungalow und Doppelhaus in verschiedenen Ausbaustufen, mit und ohne Keller
Preise pro qm: Je nach Modell und Ausstattung ca. 2.000 bis 3.200 Euro, schlüsselfertig ohne Grundstück, Keller und Erschließung
Energieeffizienz: Aktuelle KfW-Standards sind erfüllbar, Wärmepumpe und Photovoltaik auf Wunsch integrierbar
Vertrieb über Handelsvertreter: Fast alle Verkäufer in den Musterhäusern arbeiten auf Provisionsbasis, Vertragsoptimierung vor der Unterschrift ist Pflicht
Preisverhandlung möglich: Bien-Zenker ist gesprächsbereit, vierstellige Rabatte sind realistisch, aber kein Selbstläufer
Alle Vor- und Nachteile bei Bien Zenker Haus
Bien-Zenker als Unternehmen – Hintergrund und Marktstellung
Bien-Zenker, offiziell die Bien-Zenker GmbH, ist im hessischen Schlüchtern ansässig und zählt zu den größten Herstellern des Fertigbaus in Deutschland und Europa. Das Unternehmen baut seit 1906 individuelle Fertighäuser und hat bis heute über 80.000 Häuser realisiert. Geliefert wird ausschließlich in Deutschland, und die Produktion trägt das Siegel „Made in Germany“.
Auszeichnungen und Zertifizierungen
Bien-Zenker wurde in den vergangenen Jahren mehrfach ausgezeichnet. Das F.A.Z. Institut hat das Unternehmen bewertet und Auszeichnungen wie „Begehrtester Fertighausanbieter“ und „Most Innovative Brand“ vergeben. Das Crefo-Zert-Bonitätszertifikat bestätigt die wirtschaftliche Stabilität des Unternehmens.
Solche Auszeichnungen sind als Orientierungshilfe nützlich, ersetzen jedoch keine eigene Prüfung von Vertrag, Angebot und Baustelle. Als Bauherr lohnt es sich, Auszeichnungen einzuordnen. Sie sagen etwas über Image und Außendarstellung, aber wenig darüber aus, wie das eigene Bauprojekt verlaufen wird.
Vertriebsstruktur
Der Vertrieb von Bien-Zenker erfolgt über Musterhausnetzwerke. Die Hausverkäufer dort sind zu einem großen Teil selbstständige Handelsvertreter, die eine Provision erhalten, sobald ein Vertrag zustande kommt. Das ist kein Alleinstellungsmerkmal von Bien-Zenker, sondern branchenüblich. Für Bauherren bedeutet es jedoch, dass die Beratung im Musterhaus zwar fachkundig, aber nicht vollständig interessenneutral ist.
„Fast alle Verkäufer in den Musterhaus-Parks erhalten eine Provision, wenn der Vertrag unterschrieben wird. Keine Unterschrift – kein Einkommen für den Fertighaus-Verkäufer."
Bien-Zenker Modelle und Grundrisse
Bien-Zenker bietet eine breite Produktpalette an Fertighäusern, die von eingeschossigen Bungalows über klassische Einfamilienhäuser bis hin zu Doppelhäusern reicht. Die Modelle sind in verschiedenen Wohnflächengrößen und Ausstattungsvarianten erhältlich und können auf unterschiedliche Lebenssituationen zugeschnitten sein, vom kompakten Einsteigerhaus bis zum großzügig geschnittenen Familienhaus. Bauherren ohne Interesse an einem Kataloggrundiss können unter bestimmten Voraussetzungen auch eine freie Architektenplanung einbringen.
Einfamilienhäuser
Das Kernsortiment von Bien-Zenker bilden klassische Einfamilienhäuser in verschiedenen Stilrichtungen und Grundrisskonzepten. Die Modellreihe „Concept M“ steht dabei beispielhaft für die Positionierung im mittleren bis gehobenen Preissegment. Grundrisse gibt es von kompakten Einsteigerhäusern bis hin zu großzügigen Familienhäusern in verschiedenen Wohnflächengrößen.
Die Grundrisse orientieren sich an gängigen Anforderungen im Neubaugebiet, mit offenen Wohn-Ess-Bereichen, separaten Schlafzimmerbereichen im Obergeschoss und Garage oder Carport als Option. Bauherren mit individuellen Raumkonzepten oder besonderen architektonischen Anforderungen sollten dies frühzeitig im Beratungsgespräch ansprechen.
Bien-Zenker Bungalow
Bungalows gehören zum Bien-Zenker Programm und erfreuen sich wachsender Beliebtheit, sowohl bei jungen Familien als auch bei Bauherren im fortgeschrittenen Alter, die barrierefreies Wohnen auf einer Ebene bevorzugen. Die Grundrisse sind darauf ausgelegt, trotz eingeschossiger Bauweise eine funktionale Raumaufteilung zu bieten.
Doppelhaus
Bien-Zenker bietet auch Doppelhäuser an, eine Option für Bauherren, die Grundstückskosten teilen möchten oder gemeinsam mit Familie oder Freunden bauen. Die Planung eines Doppelhauses erfordert allerdings eine besonders sorgfältige Abstimmung beider Parteien, sowohl in der Grundrissgestaltung als auch beim Vertragsabschluss.
Bien-Zenker mit und ohne Keller
Bien-Zenker bietet Häuser mit und ohne Keller an. Der Kellerbau selbst wird nicht zwingend durch Bien-Zenker ausgeführt, der Kellerbauer ist in vielen Fällen frei wählbar, was Spielraum beim Preisvergleich schafft. Bauherren, die mehrere Angebote für den Kellerbau einholen, können hier spürbar Kosten sparen.
Freie Architektenplanung mit Bien-Zenker
Ein wenig bekanntes Feature: Bien-Zenker nimmt auch freie Architektenplanungen an. Bauherren, die ihr Traumhaus individuell durch einen Architekten planen lassen, beispielsweise über ein Architekturnetzwerk wie a better place, können diesen Plan anschließend Bien-Zenker und weiteren Fertighausanbietern zur Angebotsstellung vorlegen. So lässt sich die individuelle Planung mit der Festpreissicherheit eines Fertighausanbieters kombinieren.
„Bauherren können sich ihr Traumhaus für ihr Grundstück planen lassen und dann von verschiedenen Fertighausanbietern Angebote einholen. So hat man die freie Planung eines Architekten und die Festpreisgarantie der Fertighausanbieter vereint. Optimaler geht es nicht."
Allerdings gibt es Einschränkungen. Bestimmte Geschosshöhen und ein diffusionsoffener Wandaufbau lassen sich bei Bien-Zenker nur eingeschränkt oder gar nicht umsetzen. Bauherren mit besonderen architektonischen Anforderungen sollten diese vorab direkt im Musterhaus klären.
Bien-Zenker Preise und Kosten
Die Frage nach dem Preis ist beim Hausbau die entscheidende, und bei Bien-Zenker hängt die Antwort von mehreren Faktoren ab. Modell, Wohnfläche, Ausstattungspaket und Region spielen alle eine Rolle. Eine grobe Orientierung geben die folgenden Richtwerte für schlüsselfertige Bien-Zenker Häuser.
Was kostet ein Bien-Zenker Haus?
Die Bien-Zenker Kosten variieren je nach Modell, Wohnfläche und gewählter Ausstattung erheblich. Als grobe Orientierung für schlüsselfertige Bien-Zenker Häuser gelten folgende Richtwerte:
| Ausstattungsniveau | Preis pro m² (ca.) |
| Einsteiger / Basisausstattung | 2.000 – 2.400 € |
| Standard / Mittleres Segment | 2.400 – 2.800 € |
| Gehobenes Segment / Premium | 2.800 – 3.200 € |
Diese Bien-Zenker Kosten pro qm beziehen sich auf den reinen Hauspreis ohne Grundstück, Erschließungskosten, Baunebenkosten und Keller. Bauherren mit einem vollständigen Budgetplan müssen Grundstück, Erdarbeiten, Hausanschlüsse, Garten und Baunebenkosten von ca. 15 bis 20 Prozent des Hauspreises separat einplanen.
Bien-Zenker Ausbauhaus
Neben dem schlüsselfertigen Haus bietet Bien-Zenker auch Ausbauhäuser an. Dabei übernimmt der Bauherr bestimmte Eigenleistungen, was den Kaufpreis senkt. Das Ausbauhaus ist eine sinnvolle Option für handwerklich erfahrene Bauherren oder solche, die günstige Handwerker über eigene Netzwerke organisieren können. Die Einsparungen sollten realistisch kalkuliert werden, da Eigenleistungen Zeit kosten und keine garantierte Kostenersparnis darstellen.
Preisverhandlung bei Bien-Zenker
Bien-Zenker ist grundsätzlich gesprächsbereit beim Thema Preis. In Beratungsgesprächen lassen sich mitunter vierstellige Rabatte erzielen, aber das hängt von Modell, Region und aktuellem Auftragsvolumen ab. Bauherren, die Angebote von Wettbewerbern wie Büdenbender oder weiteren Fertighausherstellern vorliegen haben, verbessern ihre Verhandlungsposition deutlich.
Ein wichtiger Hinweis: Bien-Zenker erwartet oft eine schnelle Unterschrift. Das Unternehmen arbeitet mit zeitlichen Druckmitteln, die aus Sicht der Verkäufer verständlich sind. Bauherren sollten sich die Zeit nehmen, die sie brauchen, um Vertrag und Angebot sorgfältig zu prüfen.
Bien-Zenker Energieeffizienz, KfW und Haustechnik
Moderne Fertighäuser in Holzrahmenbauweise sind in der Regel gut für hohe Energiestandards geeignet. Bien-Zenker nutzt diesen Vorteil und bietet Modelle an, die aktuelle Fördervoraussetzungen erfüllen können.
Energiestandard und KfW-Förderung
Moderne Bien-Zenker Häuser sind auf aktuelle Energiestandards ausgelegt und grundsätzlich KfW-förderfähig. Je nach gewähltem Modell und Ausstattungspaket ist die Einstufung als KfW-Effizienzhaus 55 oder 40 möglich, was Einfluss auf die erreichbaren Fördermittel der KfW-Bank hat. Bien-Zenker berücksichtigt im Förder- und Nachhaltigkeitskontext auch das Qualitätssiegel Nachhaltige Gebäude (QNG). Die tatsächliche Förderstruktur sollte jedoch auch mit einem unabhängigen Energieberater besprochen werden.
Wärmepumpe und Photovoltaik
Bien-Zenker integriert auf Wunsch Wärmepumpen und Photovoltaikanlagen in die Hausplanung. Beides ist mit Blick auf die langfristigen Betriebskosten und aktuelle Förderbedingungen sinnvoll. Die Kombination aus gut gedämmter Gebäudehülle in Holzrahmenbauweise, Wärmepumpe und Photovoltaik ist bei Bien-Zenker realisierbar. Die Details der Ausführung sollten jedoch im Angebot klar definiert sein.
Bien-Zenker Qualität und Erfahrungen
Die Bien-Zenker Bewertungen fallen in der Praxis unterschiedlich aus. Die aktuelle Bewertung liegt bei 4,1 von 272 Bewertungen, wobei 54 Prozent der Bewertungen positiv ausfallen. Entscheidend ist weniger, ob Mängel auftreten, als wie der Anbieter damit umgeht. Ein Blick auf die Qualität der Konstruktion, die Mängelbeseitigung und den Kundenservice gibt Bauherren eine realistische Grundlage für ihre Entscheidung.
Wie ist die Qualität der Häuser?
Die Bien-Zenker Qualität ist solide und entspricht dem, was man von einem etablierten Fertighausanbieter im mittleren Preissegment erwarten kann. Die Holzrahmenkonstruktion ist industriell vorgefertigt und bietet bei sorgfältiger Montage gute Ergebnisse in Bezug auf Dämmung, Luftdichtheit und Schallschutz.
Bien-Zenker ist nicht dafür bekannt, überdurchschnittlich viele Baumängel zu produzieren. Mängel gibt es jedoch bei jedem Anbieter, das ist eine Realität im Hausbau, unabhängig von der Marke. Je klarer der Vertrag formuliert ist, desto einfacher lassen sich Ansprüche durchsetzen.
Baumängel und Mängelbeseitigung
Investorengesteuerte Unternehmen, und Bien-Zenker hat in seiner Geschichte Eigentümerwechsel erlebt, arbeiten mit klaren Budgetvorgaben für die Mängelbeseitigung. Es gibt ein jährliches Budget für die Nachbesserung, und sobald dieses aufgebraucht ist, verzögern sich Reparaturen bis zur nächsten Budgetperiode. Das ist keine Besonderheit von Bien-Zenker, sondern ein strukturelles Merkmal vieler größerer Bauunternehmen.
„Von 1.000 Bauherren pro Jahr melden sich 250 mit verschiedensten Mängeln. Die Mängelbeseitigung kostet pro Jahr 5 Mio. Euro. Sind diese im November aufgebraucht, wird vom 1.11. bis 1.1. niemand Mängel beseitigen – weil das Budget aufgebraucht ist."
Eine Rohbaukontrolle durch einen unabhängigen Experten lohnt sich daher, um Mängel früh zu erkennen, bevor sie schwer zugänglich oder teuer zu beseitigen sind.
Bien-Zenker Kundenservice und Garantie
Der Kundenservice von Bien-Zenker wird in Erfahrungsberichten unterschiedlich bewertet. Viele Bauherren berichten von guten Erfahrungen, vor allem wenn Bauleiter und Handwerker sorgfältig arbeiten und Kommunikationswege klar geregelt sind. Einzelne Kunden schildern jedoch auch Kritik und beschreiben den Service als unfreundlich und desinteressiert. Probleme entstehen häufig dort, wo Absprachen nicht schriftlich festgehalten wurden oder Zuständigkeiten unklar sind.
Bien-Zenker Bauzeit und Lieferzeit
Der zeitliche Ablauf beim Bau mit Bien-Zenker folgt dem typischen Fertighausprozess: Planung, Baugenehmigung, Vorfertigung im Werk und Montage auf dem Grundstück. Die Gesamtdauer bis zur Schlüsselübergabe wird von vielen Bauherren unterschätzt, eine realistische Einschätzung hilft, Enttäuschungen zu vermeiden.
Wie lange dauert der Bau mit Bien-Zenker?
Ein Bien-Zenker Haus durchläuft zwei Bauphasen: die Vorfertigung im Werk und die Montage auf dem Grundstück. Die eigentliche Montage des Rohbaus dauert oft nur wenige Tage bis Wochen. Bis zur Schlüsselübergabe sind von der Vertragsunterzeichnung an in der Regel 12 bis 18 Monate einzuplanen, inklusive Planung, Baugenehmigung, Fertigung und Innenausbau.
Die Bien-Zenker Lieferzeit hängt von der aktuellen Auftragslage ab. Ein Baustellenablaufplan, den man beim Bauleiter anfordern sollte, schafft Überblick und ermöglicht es, sich gezielt auf wichtige Phasen vorzubereiten. Ein Gewerk, das besonders viele Vorabentscheidungen erfordert, sind die Fliesenarbeiten.
„Informieren Sie sich unbedingt, wann mit den Fliesenarbeiten begonnen werden soll. Fliesen kann man nicht nur in verschiedenen Verbänden legen – Kreuzverband, Diagonalverband, Fischgrätverband – sondern auch die Verlegerichtung ist zu beachten. Bei rechteckigen Fliesen muss man entscheiden, in welche Richtung die lange und die kurze Seite zeigen soll. Und die Dehnungsfugen bei offenen Räumen sollten ebenfalls vorab mit dem Fliesenleger abgestimmt sein."
Bien-Zenker Vergleich – Alternativen und Wettbewerber
Ein Fertighaus sollte nie bei einem einzigen Anbieter angefragt werden. Ein Marktvergleich schützt vor überhöhten Preisen, stärkt die Verhandlungsposition und schafft Klarheit darüber, welcher Anbieter am besten zur eigenen Planung, zum Budget und zum Grundstück passt.
Bien-Zenker Alternativen
Bauherren, die Bien-Zenker in Betracht ziehen, sollten mindestens zwei bis drei weitere Angebote einholen. Aktuelle Wettbewerber im ähnlichen Preissegment sind unter anderem Büdenbender und weitere Fertighausanbieter, die preislich vergleichbar positioniert sind. Ein Angebotsvergleich schärft das Verständnis für das Preis-Leistungs-Verhältnis und stärkt die eigene Verhandlungsposition.
Bauherren mit einer Architektenplanung haben den Vorteil, dasselbe Planungsdokument bei mehreren Herstellern einzureichen und so echte Preisvergleiche auf identischer Planungsbasis zu erhalten.
Bien-Zenker Finanzierung
Die Finanzierung ist beim Hausbau oft der entscheidende Engpass. Bien-Zenker bietet eigene Finanzierungsberatung an. Bauherren sollten diese jedoch nicht als einzige Option betrachten, sondern aktiv mit unabhängigen Angeboten vergleichen.
Finanzierungsoptionen
Bien-Zenker bietet selbst Finanzierungsberatung an. Ein Vergleich mit externen Finanzierungsangeboten lohnt sich in jedem Fall. Für bestimmte Marken in der Fertighausbranche gibt es über spezialisierte Finanzierungsportale Zinsabschläge, was die monatliche Belastung spürbar senken und ein zuvor knapp kalkuliertes Bauvorhaben realisierbar machen kann. Ein Anlaufpunkt dafür ist Fertighaus Finanzierung, wo es für bestimmte Fertighausmarken eigene Zinskonditionen gibt.
Ein Zinsvergleich lohnt sich immer. Die Differenz zwischen günstigem und ungünstigem Zinssatz beläuft sich über die Kreditlaufzeit auf fünfstellige Beträge.
Vertragsgestaltung bei Bien-Zenker – Was Bauherren beachten sollten
Der Vertrag mit Bien-Zenker ist ein Verbraucherbauvertrag, der regelt, was gebaut wird, zu welchem Preis und unter welchen Bedingungen. Eine sorgfältige Vertragsoptimierung vor der Unterzeichnung kann spätere Streitigkeiten vermeiden und die Rechtsposition des Bauherrn erheblich verbessern.
Folgende Punkte verdienen besondere Aufmerksamkeit:
Leistungsbeschreibung: Was ist im Festpreis enthalten, was nicht?
Zahlungsplan: Wann sind welche Raten fällig, und sind die Meilensteine klar definiert?
Mängelregelung: Wie sind Fristen und Zuständigkeiten für die Mängelbeseitigung geregelt?
Bauzeit: Gibt es verbindliche Terminzusagen mit Konventionalstrafe bei Verzug?
Bien-Zenker-Verkäufer sind erfahrungsgemäß gesprächsbereit und finden in vielen Fällen faire Lösungen. Das entbindet Bauherren aber nicht davon, den Vertrag vor der Unterschrift professionell prüfen zu lassen.
Fazit
Bien-Zenker ist ein solider Fertighausanbieter mit langer Marktpräsenz, breiter Modellpalette und grundsätzlich ordentlicher Qualität. Die Preise liegen im mittleren bis gehobenen Fertighaus-Segment, und eine realistische Gesamtkalkulation inklusive aller Nebenkosten ist Pflicht. Die Energieeffizienz ist auf aktuellem Stand, KfW-Förderung, Wärmepumpe und Photovoltaik sind integrierbar.
Der Vertrieb über selbstständige Handelsvertreter und der strukturelle Druck zum schnellen Vertragsabschluss sind Faktoren, die Bauherren einkalkulieren sollten. Mit geprüftem Angebot, optimiertem Vertrag und unabhängiger Baukontrolle lässt sich mit Bien-Zenker ein gutes Ergebnis erzielen. Ohne diese Vorbereitung riskiert man Überraschungen, die sich bei jedem Fertighausanbieter ergeben können.
FAQ – Häufige Fragen zu Bien-Zenker
Ist Bien-Zenker ein seriöses Unternehmen?
Bien-Zenker ist seit 1906 am Markt und hat über 80.000 Häuser gebaut. Das Crefo-Zert-Bonitätszertifikat bestätigt die wirtschaftliche Stabilität des Unternehmens. Auszeichnungen wie „Begehrtester Fertighausanbieter“ und „Most Innovative Brand“ des F.A.Z. Instituts unterstreichen die Marktstellung, ersetzen jedoch keine eigene Angebots- und Vertragsprüfung.
Baut Bien-Zenker auch in Österreich oder der Schweiz?
Bien-Zenker liefert ausschließlich in Deutschland. Bauherren mit Grundstücken in Österreich oder der Schweiz müssen auf andere Anbieter ausweichen.
Kann man einen Bien-Zenker Vertrag vorzeitig kündigen?
Ein unterzeichneter Bien-Zenker Bauvertrag ist ein Verbraucherbauvertrag nach deutschem Recht. Eine Kündigung ist grundsätzlich möglich, aber mit erheblichen Kosten verbunden. Bauherren, die sich unsicher sind, sollten vor der Unterzeichnung rechtlichen Rat einholen und den Vertrag professionell prüfen lassen.
Ist ein Bien-Zenker Haus besser als ein Massivhaus?
Ein Bien-Zenker Fertighaus in Holzrahmenbauweise ist weder grundsätzlich besser noch schlechter als ein Massivhaus. Holzrahmenbau erzielt bei Dämmung und Luftdichtheit oft sehr gute Werte und ist schneller gebaut. Massivhäuser punkten bei Schallschutz und gefühlter Solidität. Die richtige Wahl hängt von persönlichen Präferenzen, Budget und Grundstück ab.
Was passiert, wenn Bien-Zenker Mängel nicht beseitigt?
Bauherren haben nach dem BGB einen gesetzlichen Anspruch auf Nachbesserung. Verweigert oder verzögert Bien-Zenker die Mängelbeseitigung, können Bauherren nach Fristsetzung selbst Handwerker beauftragen und die Kosten in Rechnung stellen. Ein klar formulierter Vertrag und eine Rohbaukontrolle durch einen unabhängigen Experten helfen, solche Konflikte von vornherein zu vermeiden.
Gibt es ein Bien-Zenker Musterhaus in meiner Nähe?
Bien-Zenker betreibt ein bundesweites Netz an Musterhäusern. Die genauen Standorte und Öffnungszeiten lassen sich über die offizielle Website von Bien-Zenker abrufen. Ein Besuch lohnt sich, um Verarbeitungsqualität, Ausstattungsniveaus und Grundrisse direkt vergleichen zu können.
Bewertung: Was Macht Bei Bien Zenker Sinn?
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Preisverhandlung
Richtkontrolle
Begleitung Hausabnahme
- Grün: 5-60% Prüfung/Verhandlung nicht zwingend notwendig
- Gelb: 65-75% Prüfung/Verhandlung sinnvoll
- Rot: 80-100% Prüfung/Verhandlung ratsam
Baustellenupdates
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Update 11.09.2026
Bei einem weiteren Bauvorhaben war unser Mitarbeiter Stefan zur Rohbaukontrolle eines Fertighauses in Würzburg vor Ort. Das Gebäude war bereits weit fortgeschritten und insgesamt ordnungsgemäß gestellt. Auf dem Dach fehlte bei der stichprobenartigen Kontrolle der Nachweis einer ausreichenden Windsogsicherung durch Sturmklammern.
Zudem lagen Leitungen der Photovoltaikanlage direkt auf den Dachsteinen auf und an einer Endhaube konnte ein möglicher Wassereintritt aufgrund einer nicht vollständig schließenden Dichtung nicht ausgeschlossen werden. Fugen zwischen den Dämmplatten waren teilweise nur wenige Zentimeter tief geschlossen.
Update 09.09.2026
Unser Kollege Mike war für eine Rohbaukontrolle eines Fertighauses in Schwerte vor Ort. Das Haus zeigte sich insgesamt ordentlich gestellt, dennoch konnten bei der detaillierten Kontrolle einige wichtige Punkte festgestellt werden. Hier lagen einzelne Dachziegel nicht korrekt auf, die Anschlüsse der Gaube waren teilweise unsauber ausgeführt und ein Ortgangziegel fehlte.
Bei der stichprobenartigen Kontrolle konnten zudem keine Sturmklammern festgestellt werden.Mehrere Wände verliefen nicht vollständig lotrecht, darunter eine Trennwand mit rund 9 mm Abweichung sowie die Außenwand einer Gaube. Im Spitzboden fehlte außerdem die Absturzsicherung.
Update 31.08.2026
Unser Kollege Christian war für eine Begehung eines Einfamilienhauses vor Ort. Das Haus befand sich insgesamt in einem guten Zustand, dennoch konnten bei der Kontrolle verschiedene Beanstandungen und noch offene Restarbeiten festgestellt werden. Im Außenbereich wurden unter anderem ein beschädigter Außenputz im Bereich einer Festverglasung, eine beschädigte Jalousie-Führungsschiene sowie eine unsauber in die Fassade integrierte Klingelanlage aufgenommen. Auch an einzelnen Außenfensterbänken waren Beschädigungen vorhanden. Im Innenbereich waren ebenfalls mehrere Restarbeiten erforderlich. Alle festgestellten Punkte wurden dokumentiert und mit den Bauherren besprochen, damit die notwendigen Nacharbeiten bis zur Hausübergabe entsprechend ausgeführt werden können.
Update 20.07.2026
Im Raum Fulda führte unser Kollege Christian kürzlich eine baubegleitende Rohbaukontrolle an einem Bien Zenker durch. Dabei wurden sowohl der aktuelle Baufortschritt als auch die Ausführungsqualität der bereits fertiggestellten Arbeiten sorgfältig überprüft.
Sämtliche im Rahmen der Begehung festgestellten Auffälligkeiten wurden im Prüfprotokoll dokumentiert und können im weiteren Bauablauf rechtzeitig mit den ausführenden Unternehmen abgestimmt und fachgerecht nachgearbeitet werden.
Durch eine baubegleitende Rohbaukontrolle lassen sich Ausführungsabweichungen frühzeitig erkennen. Dies schafft die Voraussetzungen für eine termingerechte Mängelbeseitigung und unterstützt einen qualitativ hochwertigen weiteren Bauablauf.
Update 17.07.2026
Unser Kollege Jens führte kürzlich eine baubegleitende Rohbaukontrolle an einem Bien-Zenker-Haus im Raum Göppingen durch. Insgesamt präsentierte sich der Bau in einem guten Zustand. Es wurden lediglich kleinere Nacharbeiten festgestellt, die im weiteren Bauablauf problemlos behoben werden können. Die baubegleitende Kontrolle trägt dazu bei, Ausführungsabweichungen frühzeitig zu erkennen und eine hohe Ausführungsqualität sicherzustellen.
Update 19.06.2026
Unser Kollege Florian war zur Kontrolle auf einer Baustelle in der Region Nördlingen vor Ort. Im Rahmen der Begehung konnten mehrere Punkte festgestellt werden, die vor dem weiteren Baufortschritt nachgearbeitet werden sollten.
Unter anderem war das Windrispenband nicht ausreichend gespannt. Zudem wurde festgestellt, dass die Dämmung teilweise nicht vollständig mit den vorgesehenen Klammern befestigt war. Sämtliche Beanstandungen wurden dokumentiert und im Protokoll festgehalten, sodass eine zeitnahe Nachbesserung erfolgen kann.
Durch regelmäßige Kontrollen lassen sich Ausführungsfehler frühzeitig erkennen und beheben – ein wichtiger Beitrag zur langfristigen Qualität und Sicherheit des Bauvorhabens.
Update 17.06.2026
Unser Kollege Mike war vor Ort und hat im Rahmen eines Grüne-Wiese-Gesprächs
Während des Termins wurden offene Fragen geklärt, die örtlichen Gegebenheiten begutachtet und wichtige Details für den weiteren Bauablauf abgestimmt. Das Gespräch verlief konstruktiv und bildet eine wichtige Grundlage für einen reibungslosen Start der Bauarbeiten.
Mit einer sorgfältigen Planung bereits vor Baubeginn können viele spätere Probleme vermieden und der Bauablauf optimal vorbereitet werden.
Update 29.03.2026
Heute durften wir Bauherren bei ihrer Hausübergabe begleiten und die Abnahme des Gebäudes unterstützen. Im Rahmen der Begehung zeigte sich, dass einzelne Leistungen der Baufirma zum Zeitpunkt der Übergabe noch nicht vollständig abgeschlossen waren. Die offenen Punkte wurden entsprechend dokumentiert und in das Übergabeprotokoll aufgenommen. Gerade bei Häusern mit noch ausstehenden Restarbeiten empfiehlt sich häufig eine Vorbegehung einige Tage vor der eigentlichen Hausübergabe. Dadurch können offene Leistungen und kleinere Mängel bereits im Vorfeld erfasst werden,
Update 20.09.2024
Die Hausübergabe, die Baubegleiter Flo diesmal begleitet hat, fand für Bien Zenker Bauherren in Lorsch statt.
Die Übergabe verlief recht schnell und ohne größere Mängel.
Die Lackierung der Treppe wurde allerdings moniert, da in diesem Haus eine Stahlwangentreppe verbaut wurde, deren Lackierung nochmals überarbeitet werden muss. Die Trittstufen waren am Tag der Übergabe zudem noch nicht verbaut und mussten noch geliefert werden.
Die Mängel wurden seitens der Hausbaufirma protokolliert und schließlich mit einem Einbehalt versehen.
Update 21.11.2024
Bei der Rohbaukontrolle für Bien Zenker – Bauherren in Armsheim, konnte Baubegleiter Christian ein gut gestelltes Haus vorfinden.
Jedoch konnte auch hier einige Dinge festgestellt werden, die dringend nachzuarbeiten sind:
- eine Wand stand nicht im Lot
- ein Fensterrahmen ist gerissen und muss ausgetauscht werden
- drei Fensterbänke waren sowohl innen als auch außen gerissen
- Dachüberstände müssen noch verputzt werden
Alle Punkte wurden in das Protokoll aufgenommen und werden bei der Begehung vor der Hausübergabe nochmals genauer von uns überprüft.
Update 10.01.2024
Bei der Rohbaukontrolle für Bien Zenker-Hausherren, konnte Fertighausexperte Josef neben den klassischen Mängeln, die aus Erfahrung auch bei anderen Hausbaufirmen vorzufinden sind, noch ein paar weitere Punkte mit ins Protokoll aufnehmen:
- fehlende Verschraubungen müssen noch ergänzt werden
- im Wohn- und Essbereich schließt die Schiebetüre nicht in einer Flucht
- alle frei bewitterten Schrauben sind gem. den Dachdeckerfachregeln in nichtrostender Qualität auszuführen (Edelstahl-Schrauben)
Allgemein war sowohl die Baustelle ordentlich und vor allem die Dachkehle wurde sauber ausgeführt.
Die Rohbaukontrolle ist eine der wichtigsten Kontrollen, da man hier Mängel rechzeitig entdecken und beheben kann. Wenn auch Sie während Ihres Hausbaus kein Risiko eingehen möchten, dann klicken Sie hier.
Update 31.10.2023
Bei der Rohbaukontrolle im Auftrag von Bien Zenker-Bauherren, konnte unser Baubegleiter Josef ein gut gestelltes Haus vorfinden.
Die Regenrinne wurde beispielsweise korrekt angebracht und auch die Neigung wurde richtig ausgeführt, so dass das Regenwasser optimal in die angeschlossenen Fallrohre abfließen kann.
Das mag erstmal selbstverständlich klingen, dennoch finden wir allgemein auf Baustellen sehr häufig Gegenteiliges vor, was unbemerkt zu Verstopfungen der Rohre führen und größere Schäden am und im Haus verursachen kann.
Einzig die eingebrachte Isolierung in den Bauchbinden und in den Eckbereichen sollten nochmals überprüft werden, um eine ebene Putzfläche zu erlangen.
Wenn Sie noch einen Bausachverständigen suchen, der bereits Erfahrung mit Bien Zenker hat, dann klicken Sie bitte hier.
Update 27.10.2023
Unser Baubegleiter Onur führte diesmal eine Rohbaukontrolle für Bien Zenker-Bauherren durch.
Während der Prüfung des Hauses fiel auf, dass die frei bewitterten Schrauben nicht den Dachdeckerfachregeln entsprachen. Die Regelung schreibt vor, dass diese Schrauben „nicht rostend“, d.h. aus Edelstahl sein müssen.
Zudem lagen die Manschetten nicht vollflächig auf den Ziegeln auf. Diese sollten überarbeitet und gegebenenfalls nochmals angeklebt werden.
Außerdem waren im Obergeschoss noch einige Wandfugen noch offen, die gem. den Herstellerrichtlinien zu schließen sind.
Die in das Protokoll aufgenommenen Punkte sind nachzuarbeiten.
Update 25.10.2023
Bei der Rohbaukontrolle für Bien Zenker-Bauherren, konnte Baubegleiter Josef neben den klassischen Mängeln, folgende Punkte feststellen:
- die Außenwandschwelle wurde mit Quellmörtel unterfugt. Es wird empfohlen, den Sockelbereich luftdicht mit einer Folie zu verkleben
- die Wände und Zimmer im EG und OG wurden überprüft. Lot, Flucht und Winkel befinden sich nach DIN18202 innerhalb der Maßtoleranzen.
- die Neigung der Regenrinne ist korrekt ausgeführt
- im Bereich des Dachfensters wurde eine Notabdichtung hergestellt. Das Dachfenster muss gesetzt und die Abdichtungsarbeiten noch fertiggestellt werden.
Update 14.09.2023
Bei der Rohbaukontrolle für Bien Zenker-Bauherren, konnte Stefan neben zerkratzten Fensterbänken und einer unvollständigen Sockelabdichtung zudem ein unvollständig eingedecktes Dach vorfinden.
Die Giebelspitzen kippen zudem nach innen.
Hier muss an vielen Stellen dringend nachgearbeitet werden.
In der Regel werden gefundene Beanstandungen zuverlässig abgearbeitet.
Update 27.09.2023
Für Bien Zenker-Bauherren hat unser Baubegleiter Onur diesmal eine Rohbaukontrolle durchgeführt.
Es gab aber einige Winkel im Innenausbau, die außerhalb der Toleranz lagen.
Außerdem wurden Mängel an der Dachuntersicht festgestellt, sodass ein vollständiger Neuanstrich notwendig war.
Alle gefundenen Punkte wurden in das Protokoll aufgenommen, so dass der entsprechende Bauleiter die Ausbesserung der Mängel zeitnah veranlassen kann.
Update 03.07.2023
Bei der Begehung eines Bien Zenker-Hauses, welche meist ca. 2 Wochen vor der finalen Hausübergabe stattfindet, hat unser Baubegleiter Josef nur wenige Beanstandungen vorfinden können. So war das Dach straßenseitig gut eingedeckt.
Der Putz sollte mit einer Anputzleiste oder einem Quelldichtband an das Dachgesims angeschlossen werden. Alle offenen Stellen müssen noch vollständig ausgedämmt werden.
Bis zur Hausübergabe sollten diese Stellen allerdings nachgearbeitet sein.
Update 05.05.2023
Bei der Rohbaukontrolle (welche in der Regel 2-4 Wochen nach dem Stelltermin stattfindet) für ein Bien Zenker-Haus, wies der Außenrahmen der Fenstertüre im Keller starke Verschmutzungen auf – diese müssen fachgerecht beseitigt werden.
Die Wände und Zimmer im EG sowie OG wurden allesamt überprüft. Dabei befanden sich Lot, Flucht und Winkel nach Din18202 innerhalb der Maßtoleranzen.
Vor der Verlegung der Isolierung für den Estrich, sollte die Feuchtsperre nochmals auf Beschädigungen und Löcher untersucht werden.
Update 03.04.2023
Bei der Rohbaukontrolle von Bien Zenker, sind unserem Baubegleiter Stefan, u.a. die defekten Dachziegel aufgefallen. Dies kann schon mal vorkommen und sehen wir auf Baustellen auch des Öftern. Durch den Einsatz neuer Ziegel lässt sich dieser Mangel recht schnell beheben.
Das beschädigte Insektenschutzgitter wird zeitnah ausgetauscht.
Update 27.06.2022
Heute mal ein Spezial-Update, weil ganz viele Bauherren nach dem Ablauf einer Rohbaukontrolle fragen. In diesem Update zeigen wir euch, wie so eine Kontrolle auf der Baustelle funktioniert. Beachtet bitte, dass nicht alle Videos der Playlist dem hier genannten Anbieter zugeordnet werden können.
Update 02.02.2022
Heute war unser Baubegleiter Stefan für Bien Zenker-Bauherren unterwegs in Hessen unterwegs.
Im Protokoll haben wir die üblichen 10-15 klassischen Mängel aufgenommen. Unter anderem ist uns eine große Macke im Regenfallrohr aufgefallen.
Dieses wird, laut Bien Zenker-Bauleiter, kurzfristig ausgetauscht. Das hätten wir auch empfohlen, da eine Gutschrift über ca. 100€ nicht zufriedenstellend gewesen wären.
Update 29.11.2021
Update 28.09.2021
Update 15.07.2021
Update 01.03.2021
Ansonsten gab es die üblichen 10-20 Punkte, wo nochmal nachgearbeitet werden muss – unter anderem an der Haustür, die ein paar Macken abbekommen hat. Sollte für BZ aber alles machbar sein. Ich freue mich auf die Hausübergabe im August.
Update 22.02.2021
Heute mal wieder auf einer Rohbaukontrolle für Bien Zenker Bauherren, die zwischen Köln und Düsseldorf ihr neues Haus bauen. Wir hatten ein paar Wände, die nicht ganz im Winkel und auch nicht ganz im Lot standen. Da der Richtpolier und der Bauleiter auch vor Ort waren, konnten wir direkt korrigieren lassen.
Etwas schade ist, dass die Bauherren von BZ wohl keinen Baustellenablaufplan bekommen hatten. Ob das immer so ist, weiß ich nicht. Hier war es aber so. Laut Bauleiter wünscht das die Geschäftsleitung nicht, weil man dann vor Gericht muss, wenn man sich nicht an Termine hält. Kann man so auslegen, kundenfreundlich ist das leider nicht. In diesem Fall wollte die Telekom mit den Bauherren einen Termin ausmachen. Die kommt aber erst, wenn der Estrich drin ist. Und die Bauherren können jetzt eben genau das nicht beantworten.
Um den Bien Zenker Bauherren wenigstens irgendwie zu helfen, habe ich zugesagt, mal einen Baustellenablaufplan von einer einer anderen Firma zur Verfügung zu stellen. Ich drücke die Daumen, dass die Bauherren damit etwas weiterkommen. Danke auch an den Vater der Bauherren, der ebenfalls mit seinem Fachwissen unterstützen konnte (der Herr Links im Bild).
Update 16.10.2020
Diesmal stand eine Hausübergabe an und bei diesem Bien Zenker Bauherren hatte ich im Frühjahr schon eine Rohbaukontrolle gemacht. Der damalige Bauleiter hatte alles, was ich damals gefunden hatte, entsprechend abarbeiten lassen und wir haben diesmal nur noch Kleinigkeiten gefunden. So lösen sich teilweise die Abdichtungen an den Fenstern, die Fliesen in der Dusche rutschen im unteren Bereich ab, die Rollläden laufen etwas schief und eine Tür hat sich verzogen. Also alles nichts wildes, was der Bien Zenker Service sicher kurzfristig erledigen wird.
Update 27.08.2020
Heute war ich wieder auf einer Rohbaukontrolle. Die Bauherren hatten mich gebucht, da man ja man im Netz schon mal das ein oder andere über den Fertighausanbieter findet.
(Foto 1)
Im Grunde war die Baustelle im Vergleich zu anderen ganz ok. Es gab nur 2 schiefe Wände (eine außen, eine innen), die aber nicht so schief standen, dass man konstruktiv hätte eingreifen müssen, sondern immer noch in dem Maße, dass die Maler das, wenn man sie darauf explizit hinweist, mit genug Spachtelmasse ausgleichen können.
(Foto 2)
Im Grunde war die Baustelle im Vergleich zu anderen ganz ok. Es gab nur 2 schiefe Wände (eine außen, eine innen), die aber nicht so schief standen, dass man konstruktiv hätte eingreifen müssen, sondern immer noch in dem Maße, dass die Maler das, wenn man sie darauf explizit hinweist, mit genug Spachtelmasse ausgleichen können.
(Foto 3)
Update 05.08.2020
Heute bin ich auf einer Bien Zenker Baustelle gewesen, um eine Rohbaukontrolle durchzuführen. Diese ist übrigens noch wichtiger als die Begleitung zur Hausabnahme, da hier die Basis gelegt wird.
(Bild 1)
In der Regel arbeite ich mich von außen nach innen und von oben nach unten. Also vom Dach über den Dachüberstand, wie auch folgendes Bild zeigt. Hier wurde z. B. ein Holz zwar zugeschnitten, aber noch nicht nachgestrichen. Man sieht an den Spänen, das es auch kein Endstück ist, welches imprägniert wurde. Also der Punkt kommt ins Protokoll und wird dann vom Maler noch ausgebessert. Der Bauleiter war auch vor Ort und hat der Erledigung prompt zugesagt.
(Bild 2)
Zum Schluss sind die Bauherren, der Bauleiter und ich alle Punkte durchgegangen und die größte Position im Zahlungsplan konnte freigegeben werden.
(Bild 3)
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Als Experte für den Fertighausbau widmet sich Tobias Beuler, der Gründer von Fertighausexperte, allen Fragen rund um Ihr Bauprojekt.
Technisch ausgebildet von der HWK, kaufmännisch ausgebildet von der IHK und weitergebildet im WBZ der Universität St. Gallen sowie vom Bundesverband deutscher Fertigbau, begleitet Tobias Beuler seit 2000 europaweit den Auf- und Ausbau von Fertighäusern. Nachdem er jahrelang selbst auf Baustellen tätig war, bietet er sein Insiderwissen über Fertighausexperte.com seit 2018 an, um Andere bei Ihren Fertigbauprojekten zu unterstützen und ist in TV und Print als Bauexperte bekannt. Mit seinem Buch “Bau keinen Scheiss” ist er seit Juli 2024 auch Spiegel Bestseller Autor.
Auf unserer Website erhalten Sie kostenlose Tipps rund rum den Fertighausbau und können auf Wunsch eine individuelle Betreuung Ihres Bauprojekts buchen. Unsere Experten helfen Ihnen u. a. beim Prüfen von Angeboten und Baubeschreibungen oder dem Optimieren von Werkverträgen, damit Sie Baurisiken mindern können. Zudem besuchen wir Baustellen vor Ort und führen bspw. Rohbaukontrollen durch oder begleiten Hausabnahmen.
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34 Kommentare
Also ich habe mich bei Bien Zenker gar nicht wohl gefühlt. Versprechen wurden nicht gehalten und ich habe dann (Gott sei’s gedankt) einen Rückzieher gemacht. Dafür musste ich dann auch noch Schadensersatz bezahlen!
Hallo Lisa, grundsätzlich ist Bien Zenker keine schlechte Firma. Es ist halt sehr sehr wichtig, sich vor dem ersten Musterhausbesuch entsprechend vorzubereiten, allerspätestens dann vor Angebotseinholung bzw. Vertragstermin. So vermeidet man vor allem Schadensersatz, wenn der Vertrag mal scharf ist. Also gut vorbereiten, dann passiert auch nichts 🙂 Mit wem baust du jetzt? Und wann gehts los?
Interessant. Ich habe gerade genau das gleiche Problem. Lange bestehende Zusagen wurden kurz vor der Bemusterung gekippt und jeder Versuch einer Einigung verweigert. Die hoffen einfach, dass man so unter Zeitdruck ist, dass man keine Probleme macht. Anwalt ist eingeschaltet aber was das kostet..
Ja das ist oft so. Liegt aber nicht nur an Bien-Zenker, sondern ist ein Branchenproblem. Die Hausbaufirmen wissen ja ganz genau, das dann irgendwann auch die Finanzierung unterschrieben ist und die Bauherren irgendwann eine doppelte Belastung trifft. Nämlich Zinsen und Miete. Darum unbedingt Angebote und Baubeschreibung prüfen sowie den vertrag verhandeln (falls möglich – es gibt zig Firmen, die da ganz fair sind und sich auf eine Zusatzvereinbarung zum Werkvertrag einlassen. Dort behandelt man dann Themen wie Rücktrittsrechte, Bemusterung, Schadensersatz und Risikoverteilung.
Hatte auch ein Gespräch bei Bien Zenker. Es hieß sie seien so professionell, alles super.
Jedoch hat man nach dem Gespräch nichts mehr gehört. Nach Anfragen meiner Seite aus auf Unterlagen mit Hausangebot ect. keine Reaktion.
Kann ich beim besten Willen nicht weiterempfehlen.
Ja die richtigen Fragen für Bauherren sind oft die falschen Fragen für die Hausverkäufer. Ist kein typisches BZ-Problem, sondern ganz oft so, auch bei BZ Wettbewerbern. Einige Lösungsansätze und Tipps finden Leser übrigens auf unserem Youtube-Channel „Fertighausexperte“und auch in den Texten / Erfahrungsberichten über fast alle bekannten Fertighausanbieter.
Hallo, ich hätte mal eine Frage. Wir haben einen Werksvertrag unterschrieben mit der üblichen Klausel das der Vertrag gebunden ist innerhalb von 12 Monaten ein Grundstück im Umkreis von 20km von Hamburg ein Grundstück zu finden und eine Positive Finanzierung zu bekommen. Dies liegt nun mehrere Monate zurück und es kam weder ein Grundstücksangebot durch deren Grundstückslotsen, noch sind wir fündig geworden.
Was passiert nun nach diesen verstrichenen 12 Monaten? Zwischenzeitlich sind wir berufsbedingt auch weggezogen und das gefundende Grundstück (falls es in der Preisklasse überhaupt eins reinkommen würde) kommt für uns gar nicht mehr in Frage.
Wie geht man hier am besten vor, um die Schadensersatzzahlungen nicht zahlen zu müssen? Selbst wenn wir noch in dem Umkreis bauen wollten, gäbe es zu den Vertraglich geregelten voraussetzungen auch nach verstreichen der 12 Monate wohl kein Grundstück was vom Budget und Umkreis her passen würde 🙁
Hallo Sandra, dass kommt auf die Formulierung des Rücktrittsrechts an. Habt Ihr etwas aufgesetzt oder war es ein Vordruck vom Verkäufer?
Hallo, hier meine aktuelle negative Erfahrung mit Bien Zenker:
Das Dach von unserem Bien Zenker On Top 123 Haus ist nach 13 Jahren an mehreren Stellen richtig undicht geworden. Laut Dachdeckermeisterbetrieb sind sehr viele Dachziegel produktionsbedingt komplett kaputt und wir benötigen ein komplett neues Dach. Bei den Dachtraufen sind die Dachziegel nicht auf die richtigen Längen geschnitten worden. Ich habe 5 Meinungen eingeholt, alle 5 behaupten, es liegen auch handwerkliche Fehler von Bien Zenker vor.Der Kundenservicemitarbeiter Herr Schelbert von Bien Zenker teilte uns mit das Bien Zenker darauf ausgerichtet ist, neue Häuser mit zukunftsweisender Technologie zu entwickeln und zu erstellen. Das Unternehmen interessiert sich also überhaupt nicht dafür wenn ich als Kunde wortwörtlich im Regen stehen gelassen werden. Alleine um zukünftig solche Fehler vermeiden zu können hätte sich das Unternehmen für seine handwerklichen Fehler interessieren müssen. Auch wenn dieses Haus 2006/ 2007 fertiggestellt worden ist. Leider kann ich dieses Unternehmen nicht weiterempfehlen.
Guten Tag,
Wir haben eine interessante Angebot von Bien Zenker. Es geht um eine voll erschlossene Baugrundstück (ca. 580m2, 72500 Euro) wenn wir mit Bien Zenker bauen würden. Was sind die wichtigsten Fragen beim erste Termin zu stellen. Wir haben null Ahnung von Haus bauen, aber Momenten was wir auf dem Markt finden, sind so alt und unmodernistert oder saniert, das wir der Meinung sind dass, es viel besser wäre einen Haus zu Bauen.
Wenn wir uns für Bien Zenker entscheiden, werden die neben Kosten aufs das Grundstück Preis berechnet oder auf der gesamte Bauprise?
Tipps, wäre sehr Hilfreich.
Ich würde niemals, unabhängig von Bien-Zenker, bei keinem Fertighausanbieter so ein Kopplungsgeschäft abschließen. Ist gesetzlich eh verboten. Und ich finde es ist auch kein guter Start in eine Geschäftsbeziehung, wenn das mit einer Erpressung beginnt (Grundstück nur bei Hauskauf). Wenn du dir Bien Zenker als deine Wunschfirma ausgesucht hast, würde ich eher bei einem anderem Verkäufer / in einem anderen Musterhaus kaufen. Ansonsten lieber selbst nach einem Grundstück gucken und die Firmen sollen sich an ihren Baubeschreibungen messen lassen 😉 Noch zur letzten Frage: Die Nebenkosten fallen für Grundstückskauf und für Hauskauf an, sind aber unterschiedlich. Oft bekommen Bauherren nach 2-3 Jahren noch überraschende Post vom Finanzamt. die verlangen dann auch noch Grunderwerbsteuer fürs Haus, weil aus Sicht des Finanzamtes beides aus einer Hand gekauft wurde. Darum: Grundstückskauf und Hauskauf entkoppeln. LG 🙂
Wasserschaden nach 6 Monaten weil die Firma gepfuscht hatte. Für Termine zur Nachbesserung wartet man ewig. Entschädigung für die Unannehmlichkeiten einfach nur lächerlich! Tut euch nen gefallen und baut nicht mit Bien Zenker!
Oh man, super ärgerlich, gerade weil mit viel Marketingaufwand und geschulten Verkäufern immer das Gegenteil versprochen wird. Beim nächsten mal am besten mit einem Anbieter bauen, der nicht so viele Häuser baut. Baut eine Firma rund 1000 Häuser, macht man auch nur 0,1% des Umsatzes aus. Somit ist man als Einzelner schon rechnerisch nicht viel wert. Und: Familienunternehmen schlagen oft klassische Unternehmen wie BZ, die Investoren gehören. Investoren kommen nicht vom Bau und haben da kein Gefühl für, was auf der Baustelle passiert. Somit ist laut Businessplan auch kein Platz für Service und Entschädigung. Diese KPIs sind bei den Firmen leider minimal oder gar nicht berücksichtigt.
Unabhängig ist der Kommentar nun aber auch nicht wirklich.
Hallo, unsere Erfahrung betrifft zwar nicht direkt Bien Zenker, aber deren Ausbauhaus-Marke Living Haus. (von dem Bien Zenker Verkäufer haben wir nach dem Gespräch im Musterhaus nie mehr was gehört…)
Der Verkäufer von Living Haus war zu Anfang sehr nett, als es dann aber ums „Eingemachte“ ging, wurde er ganz anders. Beim dritten Termin (1x spontan im Musterhaus und 2x bei uns zuhause) legte er uns das Angebot vor. Es war 1 DinA4 Seite, auf der keinerlei Einzelheiten zu unserem Haus standen. Unten rechts stand dann der Gesamtpreis. Auf meine Nachfrage, ob es keine detailiertere Auflistung der Einzelpreise gibt, sagte er, es gäbe keine Einzelpreise und da komme er auch nicht ran. Unsere Bitte Sonderwünsche ins Angebot aufzunehmen wurde immer wieder mit einem „das klären wir dann noch“ abgewiesen.
Dann kam natürlich noch die „Masche“ mit den 5 % Rabatt, die er uns geben kann wenn wir bis Ende der Woche unterschreiben. Als er die Unterschrift wollte und wir sagten, dass wir zuvor noch weitere Angebote einholen wollen, fing er an, seine Sachen zu packen und sagte „wenn ihr jetzt noch das Vergleichen anfangt, dann wird das mit uns aber nichts“. Er war nicht unfreundlich, aber sehr bestimmt und wollte von uns nichts mehr wissen, wenn wir noch zu anderen Firmen gehen.
Ist der Umfang des Angebotes eigentlich Verkäuferabhängig oder Firmenabhängig?
So oder so werden wir auf jeden Fall Abstand von BZ und LH nehmen.
In der Regel gibt es eine Vorlage von der Firma, die die selbstständigen Handelsvertreter / Hausverkäufer nutzen können. Und hier geht jeder unterschiedlich ran. Wenn dir LH so zusagt, probiere es einfach in einem anderen Musterhaus. Finde es auf jeden Fall richtig, das ihr nicht unterschrieben habt. Man wird ja wohl noch bei der größten Investition des Lebens noch vergleichen dürfen. Und von Geschäftsbeziehungen, die im Grunde mit einer freundlichen, aber bestimmten Erpressung anfagen, sollte man eh nicht eingehen. Der Herr hat sicher einen netten Kollegen, der euch dann besser bedient.
Hallo Herr Beuler,
Wir sitzen derzeit vor der Entscheidung, ob wir mit Bien-Zenker bauen oder nicht. Das Angebot scheint auf den ersten Blick gut, unsere Wünsche wurden in die Planung des Grundrisses ohne Probleme übernommen und der Preis von 400.000,- für knapp 200 Quadratmeter (ohne Keller) klingt auch gut. Der Vertreter von BZ ist sehr freundlich und kompetent. Allerdings stehen wir etwas unter Druck, da wohl bald eine Preiserhöhung der gesamten Kosten um 5% ansteht (auf Grund der mangelnden Rohstoffe). Würden Sie uns raten, trotzdem andere Fertighausanbieter zu kontaktieren und das Angebot evtl. verfallen zu lassen oder kann man guten Gewissens mit Bien Zenker bauen? Stimmt die Aussage, dass alle Preise sich derzeit rasant erhöhen?
Vielen Dank und mit freundlichen Grüßen
AaronS.
Hallo, öffentlich möchte ich zu den einzelnen Anbietern nicht zu sehr ins Detail gehen. Die 2000 Euro pro Qm in Ihrem Fall halte ich persönlich aber für viel zu günstig. Liegen schon Bodengutachten und statische Berechnung vor? Wurde auch schon Sonderausstattung berücksichtigt oder haben Sie noch die kleine Standarddusche (glaube 90×90, nicht ebenerdig) und die 1,70 Standardbadewanne im Angebot (falls nichts dazu im Angebot steht, dann ja. Es zählt dann die Grundausstattung laut Baubeschreibung). Für ein gut und ordentlich ausgestattetes Haus sollte man eher mit 2500 Euro rechnen.
Ansonsten hat der Verkäufer leider recht. Im Moment werden tatsächlich noch mal die Preise angepasst.
Um die Kosten wieder hereinzuholen, würde ich den Keller oder die Bodenplatte an der Quelle kaufen, nicht im Musterhaus. Ist wie mit Schokoriegeln an der Tankstelle. Das exakt gleiche Produkt gibt es im Werksverkauf viel günstiger. Ersparnis Keller: circa 5.000 Euro bis 1.0000 Euro, Bodenplatte 2.500 Euro bis 5.000 Euro
Einfach mal nach „Fertigkelleranbieter“ googlen 🙂
Hallo,
wir haben mit Bien Zenker (Living Haus) gebaut und ich bin absolut nicht zufrieden. Das Haus steht zwar, aber nachdem man den Vertrag unterschrieben worden ist, ist man dort sofort hinten durch. Man denkt der Service geht nicht mehr schlechter und dann unterschreibt man das Übergabeprotokoll – BZ bekommt das Geld von der Bank – danach kann man die Firma praktisch vergessen. Wir werden mit dieser Gesellschaft definitiv nichts mehr bauen.
Der Vertreter war sehr nett und kompetent, aber bei fehlendem Service seitens Innendienst und der mangelhaften Ausführung hätte ich lieber mit einer polnischen Firma gebaut und mindestens ein Drittel gespart. Bauarbeiter waren eh alle Osteuropäer,
Gruß
DK
Hallo Dimitri, ja sehr schade, wie es bei dir gelaufen ist. Beim nächsten Projekt frühzeitig einen Bausachverständigen für Fertighäuser an Bord holen. Am besten schon, bevor der Vertrag unterschrieben werden soll.
Wir haben heute eine nicht so positive Erfahrung mit dem Unternehmen gemacht, da bei dem Erstgespräch Daten abgefragt wurden, die nicht zur Erstellung eines Angebots passen. Der Berater wollte von Anfang an erstmal nach Gehalt und Wunschrate für den Kredit fragen und meiner Meinung nach gehört das nicht zu der Erstellung eines Angebots. Bei anderen Anbieter wurde erstmal nach unseren Wünschen gefragt und basiert auf diese Wünsche wurde ein Angebot erstellt. Daher kann ich diese Firma von vorne an nicht weiterempfehlen.
Mit freundlichen Grüßen
Ok verstehe. Ja, die Vorgehensweise ist etwas sehr direkt. Unabhängig davon hatte ich im TV mal erklärt, warum man eh nicht im Musterhaus finanzieren sollte. Hier das Video dazu: https://youtu.be/XkVlnDr6mhA
Von anderen BZ-Bauherren, deren Baustelle ich schon betreut habe, empfehlen den hier: http://www.fertighaus-finanzierung.de
Niemals BIEN-ZENKER!!!!!
Bien-Zenker ist einfach ein sauhaufen!!! Seit März 2021 laufe ich fehlerhaften arbeiten im Haus hinterher, so hätte man das nicht mal übergeben dürfen…. da noch Sicherheitsrelevante Risiken bestehen!!! (es könnte jederzeit jemand aus dem ersten Stock die Treppe runterfallen, da das Treppengeländer bis jetzt nicht montiert werden konnte…) Sie haben es sogar fertiggebracht bei der Hausübergabe, freistehende Elektrokabel aus der Wand (welche unter Strom standen) nicht Sicherheitsrelevant abzudecken
Ok, dass ist hart. Geht ja bei allen Anbietern mal was schief, aber ein Sicherheitsgeländer sollte schon sein. Wir hatten schon öfters Punkte bei BZ gefunden, dass kit Geländer hören wir aber zum ersten mal. hoffe, du bringst es mit BZ noch erfolgreich über die Bühne. Hattest du keinen Bausachverständigen an deiner Seite? Das wäre unser Spezialgebiet und wir hätten versucht, mit dem BZ Bauleiter eine schnelle Lösung zu finden. Oder hast du uns zu spät gefunden? LG Tobi
Hallo, wir sind seit über einem Jahr an den Vertrag von Bien Zenker gebunden. aber ein Haus ist nicht in sicht. Man hat auch damals gewollt oder nicht, vergessen uns die Allg.Geschäftsbedingungen auszuhändigen. Fehler, muss man unbedingt aufpassen. Einen Fertigstellungstermin kriegt man auch nicht. unser Nächster Fehler. Es wird auf zeit gespielt, man hat den Eindruck, das man kleine Bauherrn die nur ne Bude für 250000 € bauen nicht gern hat, die für ne halbe Mille sind beliebter. Und Fragen darf man auch nichts, pampige Telefongespräche und Forderungen, die keine seriöse Bank erfüllt, im Hinblick auf die Kaufpreissicherstellung. Liegt jetzt beim Anwalt, einfach nicht kundenfreundlich und nicht lösungsorientiert, mit den Ossis kann man es ja machen….
Wir sind einfach traurig.
Super ärgerlich. Auf unserem Youtube-Kanal haben wir ein paar Erklärvideos, wie man so was vermeiden kann. schade, dass wir uns erst so spät gefunden haben. Ich hoffe für Sie, dass BZ den Streit schnell beilegt.
Ja hinterher ist man immer schlauer, ein Hinweis vom Berater wäre schon hilfreich gewesen. Bisher keine Lösung von Bien Zenker, man hofft, wir lösen den Vertrag, dann ist die Anzahlung auch gleich weg. Bin schon bereit die 250 000 von der Bank aufzunehmen uns dann einfach abzulösen , wenn ich den Wisch habe.
Also wir bauen leider auch mit Bien-Zenker und es ist von Anfang an eine reine Katastrophe!! Vor drei Wochen war die Schlüsselübergabe und es sind so viele Mängel, da reichen drei Seiten nicht. Bien-Zenker kümmert es nicht. Wir bauen für satte 438.000€ zur Ausstattung fertig, leider können unsere Folgehandwerker gar nicht arbeiten bzw wenn, dann nur noch all die Fehler von Bien-Zenker korrigieren. Uns ist richtig zum heulen zu Mute und keiner von Bien-Zenker fühlt sich zuständig!! Fallt nicht auf diese Firma rein!! Schade um euer Geld und Gesundheit!
Falls jemand genaueres zu unserem Abenteuer mit Bien-Zenker erfahren möchte, meldet euch: [email protected]
Wir können euch gerne unseren Albtraumhaus zeigen, Bilder von der Schlüsselübergabe und unsere Geschichte erzählen.
Hallo Thomas, sehr schade, wie es bei euch läuft. Hattet ihr einen Baubegleiter? Was sagt der dazu? Und was hatte denn bei euch den Ausschlag für den Anbieter gegeben? Vielleicht hast du ja ein paar tipps für andere Bauherren, damit sie darauf entsprechend achten können. Drücke dir auf jeden Fall die Daumen, dass ihr euch mit BZ noch einigen könnt und alle Mängel abgearbeitet werden. Viel Erfolg und Glück, Tobi
Hallo Anna,
„Bien-Zenker kümmert es nicht.“ Uns geht es genauso…Wir warten seit Dezember 22 auf Antworten…
Es ist wirklich eine Unverschämtheit was da abgeht. Bekommen immer eine Mail das sich die Vorgesetzten zeitnah melden… bis heute nicht!
Leider sieht es bei uns genau so aus, die Mängel werden nicht behoben, gefühlt finden wir jeden Tag neue Mängel und werden immer nur vertröstet, bald wird alles behoben. Und zu guter letzt, haben wir nach 5 Monaten im Haus bemerkt, dass der Sanitär an der Heizung eine Schelle „vergessen“ hat ordnungsgemäß abzudichten und Monate lang schon Wasser in unseren Boden sickert. Hurra neues Haus und gleich ein Wasserschaden… da kommt Freude auf. Jetzt haben wir in unserem neuen Boden überall Löcher für die Heizlüfter und Schimmel an manchen Stellen in der Wand.
Unterstützung von Bien-Zenker = 0
Oh man, echt shit. Dinge, die im Musterhaus nie erwähnt werden, da ist bei allen Firmen immer alles super. Drücke die Daumen und hoffe, die übernehmen eure Kosten.
Ich möchte mal generell zur Qualität der Häuser von Bien Zenker etwas sagen. Ich habe das Vergnügen in ein Haus aus dem Jahr 2012 von BZ einzuziehen. Da ich 2008 bereits ein Haus von Danwood gebaut habe kann ich nur von Bien Zenker abraten. Man kann nicht mal von einer Bretterbude sprechen da ich in einer solchen zumindest etwas an die Wand schrauben kann. Das geht aber nicht in diesem Haus. Hier werden nur an den strategisch wichtigen Punkten wie Küche/Hängeschränke oder Bad/Waschbecken Holzplatten hinter den Rigipsplatten verschraubt. Sonst werden auf allen Innenwände nur Rigipsplatten direkt auf dem Holzständer verbaut. Hier irgendwas mit ein bisschen mehr Gewicht an die Wand hängen ist eine einzige Katastrophe !!! Fernseher mit Schwenkarm an der Wand ….. geht nur wenn man direkt einen Holzständer trifft. Klar gibt es Klappdübel. Aber daran möchte ich jetzt keine 20-30 Kilo hängen wenn nur eine Gipskartonplatte da ist. An den Decken sieht es nicht anders aus. Freunde von schwereren Leuchtern werden hier auch keine Freude haben. Schliesslich soll der Leuchter ja mittig vom Tisch hängen und nicht da wo zufällig ein Deckenbalken entlang geht.
Zum Vergleich nun die Erfahrung aus meinem Danwood-Haus. Hier war überall eine 16mm Spannplatte darunter. Auch an den Dachschrägen im 1. Stock sowie großflächig an der Decke im Eßbereich. Egal wo man was befestigen wollte. Ich nahm eine ein 4er oder 5er Spaxschraube und die Sache war erledigt.
Danke für die Info und das Teilen Ihrer Erfahrung. Ich finde beide Anbieter sehr schwierig. Aber schön, dass man bei Danwood wenigstens schrauben kann 😀