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- Betrug durch Baufirmen – neuer Welt am Sonntag Artikel klärt auf – Jetzt Beitrag lesen!
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Fingerhaus Frankenberg
Preis, Kosten & Bewertung
Alle Vor- und Nachteile von Finger Haus
BDF Mitglied
Moderne Architektur
Objektbauten möglich
Nimmt freie Planungen von Architekten an
Vertrieb über Musterhäuser
Finger Haus ist ein Fertighausanbieter aus Frankenberg, dem es immer wieder passiert, mit Fingerhut verwechselt zu werden. Die Vorteile von Finger Haus werden Ihnen im folgenden Text vorgestellt.
Update 2023: Benedikt Baum, der Fingerhaus Spezialist (fingerhaus-spezialist.de), passt sogar kostenlos Standard- und Konzepthäuser an. Hier mal eine interessante Lösung. Die Bauherren gewinnen ein zweites Homeoffice und sogar ein drittes Kinderzimmer. Hat der Herr top gemacht. Hier das Video dazu. Wie Fingerhaus dann auf der Baustelle läuft, sehen Sie weiter unten im Text:
Mit Finger Haus kam ich, unabhängig von den üblichen Berührungspunkten, zum ersten Mal 2018 in engen Kontakt. Eine Hilfsorganisation hat mich als Experte gebucht, um den Bau eines Demenzdorfs zu begleiten und zu managen. Von den möglichen Fertighausfirmen, fiel auch Finger Haus in die engere Wahl, da der Kern des Dorfes aus 8 bis 10 Bungalows in Fertigbauweise bestehen sollte. Das wäre auch kein Problem für Finger Haus gewesen, allerdings sollte neben den Bungalows auch noch eine große Garage für 10 Nutzfahrzeuge gebaut werden, die aufgrund von baulichen Auflagen teilweise in Beton statt aus Holzfertigteilen bebaut werden musste (z.B. wegen der Spannweiten der Garagenhalle, damit darin auch Rettungs- und Löschfahrzeuge stehen können, Brandschutzauflagen und vielem mehr). Außerdem kam dann noch ein großes zweistöckiges Gebäude für die Verwaltung der NGO hinzu. Also Büros, Besprechungsräume, Lager- und Kühlstätten sowie Küche und ein kleines Ärztezimmer.
All diese Anforderungen waren dann irgendwann zu viel für Finger Haus, da ja auch noch das komplette Gelände mit allen Gebäuden komplett erschlossen werden musste. Das ist aber zu komplex für eine Fertighausfirma, die am liebsten Standardhäuser baut. Irgendwann kam dann die Mail von Herrn Dr. Schäfer, dass Finger Haus das Projekt nicht weiter verfolgen möchte, da zu viele Kapazitäten gebunden werden. Das war sehr schade, aber auch irgendwo verständlich. Ein Fertighausanbieter dieser Größe bindet sich sonst ein hohes Klumpenrisiko ans Bein und muss für so ein großes Projekt die ganze Produktion umstellen. Trotzdem sind bei dem Fertighausanbieter Objektbauten möglich, wenn diese nicht zu groß werden.
Erfahrungen Finger Haus
Trotzdem ein Lob an Finger Haus. Der Fertighausanbieter hat kostenlos einen Architekten, Herrn Kappauf, sowie den Kalkulationsleiter Herrn Günther, für einen Tag zur Verfügung gestellt, um sich das Projekt und das Grundstück vor Ort anzuschauen. Am Ende war das 10 Millionen Euro Projekt dann leider doch zu umfangreich.
Also für größere Projekte kann man sicher dem ein oder anderen Fertighausfirma den Vorzug geben, aber bei normal großen Objektbauten ist Finger Haus nicht die verkehrte Wahl. Hier ist die Konkurrenz auch nicht so groß wie beim Bau von Einfamilienhäusern.
Sollten Sie mit diesem Hausanbieter bauen wollen, braucht man erstmal nur eine Rohbaukontrolle / Richtkontrolle und natürlich die Begleitung zur Hausabnahme, weil sich ab dann für Sie als Bauherr nach Unterschrift des Übergabeprotokolls die Beweislast dreht. Also hier einen Experten an seiner Seite zu haben, der mit dem Bauleiter auf Augenhöhe verhandelt, macht auf jeden Fall Sinn. Eine zusätzliche Begehung vor Übergabe kann man sich erstmal sparen. Man sollte also gucken, ob gefundene Beanstandungen / Mängel bei der Rohbaukontrolle vom zuständigen Bauleiter ernst genommen und zügig abgearbeitet werden.
Und das zählt übrigens nicht nur für Finger Haus, sondern auch für viele andere Fertighausanbieter, falls Sie da noch mehrere Unternehmen in der engeren Wahl haben sollten.
Wer meine anderen Berichte auf dieser Homepage über die Wettbewerber von Finger Haus liest, stellt schnell fest, dass ich viele Fertighausanbieter dafür lobe, dass sie es dem Bauherren überlassen, sich selbst einen Fertigkeller- und Bodenplattenanbieter zu suchen, um Kosten zu sparen (weil Sie dann die ganzen Aufschläge für das exakt gleiche Produkt sparen, da Sie so den Zwischenhandel ausschalten – mehr dazu auf meiner zweiten Seite, googlen Sie mal nach Kellerexperte). Auf jeden Fall ist das bei Finger Haus nicht zwingend nötig, weil Finger Haus tatsächlich ein eigenes Fertigkellerwerk hat. Aber: die Kapazität reicht nur für einen kleinen Teil an Bauvorhaben. Und da vergleichen fast immer lohnt, sollte man sich als Bauherr immer ein 2. Angebot einholen und prüfen. Am besten direkt an der Quelle, ohne Verkäufer- und Musterhausaufschläge.
Tipp: um seinen Traum mit Finger Haus realisieren zu können, sollten Bauherren mal auf www.fertighaus-finanzierung.de vorbeischauen. Dort gibt es Zinsabschläge für Fertighäuser und man kann dann bei Finger bleiben, wenn das Ihr Favorit sein sollte und muss nicht zu einem billigeren Anbieter wechseln, falls das Gesamtprojekt noch zu teuer sein sollte. Also mit der Finanzierung und dem Keller oder der Bodenplatte an der Quelle, hat man dann schon 2 Möglichkeiten, die Kosten für sein Projekt zu steuern und nicht zu einem billigeren Anbieter wechseln zu müssen.
Finger Haus im Wettbewerb
Da sich Finger Haus mit rund 100 anderen Fertighausanbietern im Wettbewerb befindet, ist auch hier die Baubeschreibung zu prüfen, damit man weiß, was man wirklich bekommt. Auch das Angebot sollte man checken, da diese nicht von Finger Haus direkt erstellt werden, sondern von Hausverkäufern, die selbstständige Handelsvertreter sind. Und deren Natur als Verkäufer ist es natürlich, Ihr Bauvorhaben preislich immer so darzustellen, dass Sie den Werkvertrag unterscheiben. Auch diesen Punkt müssen Sie unabhängig von Finger Haus sehen, sondern dieses Problem mit den Handelsvertretern betrifft die ganze Hausbaubranche. Und wie überall gibt es gute und schlechte Verkäufer, daher würde ich an Ihrer Stelle auf Nummer sicher gehen. Denn auf alles, was nicht in der Baubeschreibung und nicht im Angebot steht, auf das haben Sie später auch keinen Anspruch, da die beiden Dokumente später Vertragsbestandteil werden und den Werkvertrag ergänzen. Und auch der Werkvertrag sollte, genau wie bei allen anderen Fertighausanbietern auch, so gut es geht optimiert werden. Man schreibt also individuelle Wünsche direkt in den Vertrag oder setzt eine „Zusatzvereinbarung zum Werkvertrag vom xx.xx.xxxx“ auf. Wer mehr darüber wissen möchte, findet noch zahlreiche weitere Infos dazu auf meinen anderen Seiten, im Onlineshop oder auf meinem Blog.
Hier noch ein paar Tipps für Ihre Finanzierung, falls es mit Fingerhaus zu knapp werden sollte, was das Budget angeht. Im besten Fall können Sie dann bei Finger Haus bleiben und Ihr Bauvorhaben realisieren (www.fertighaus-finanzierung.de):
Was natürlich auch noch wichtig ist, ist die Solvenz der Firma. Baut man nämlich mit zu kleinen oder zu schwachen Hausbaufirmen, kann das eigene Bauvorhaben schnell mit in den Abgrund gerissen werden, zum Beispiel wenn andere Bauherren mal nicht mehr das Haus bezahlen können oder wollen. Hier müssen Sie sich bei Finger Haus keine Sorgen machen. Finger Haus hat in den letzten Jahren gut gewirtschaftet und den Gewinn seit 2009 verdoppelt und im gleichen Zeitraum den Umsatz von knapp 100 Million Euro auf über 150 Million Euro steigern können. Sie als Bauherr müssen also keine große Angst haben, dass Finger Haus in nächster Zeit in Schieflage geraten könnte und in 2 oder 3 Jahren keine Gewährleistungsansprüche mehr bedienen könnte. Hier sehe ich Finger Haus mit ein paar anderen Fertighausanbietern im oberen Viertel, wenn man die Branche diesbezüglich in einer Tabelle aufteilen müsste.
Zuletzt hat es von den namhaften Marken Haacke Haus erwischt und auch der Premiumanbieter Kampa war schon mal pleite – aber bei Finger Haus sehe ich diese Gefahr für die nächsten Jahre erst mal nicht, da gut gewirtschaftet wurde. Trotzdem: sag´ niemals nie. Zu lange Lieferzeiten können durchaus am Gewinn knabbern, wenn Häuser 2 Jahre im Voraus mit Festpreisgarantie verkauft werden und dann die Preise für Holz massiv steigen.
Meine Kollegen hatten schon etliche Vertragsprüfungen für Fingerhaus Bauherren durchgeführt. Wir besprechen dann mit allen Bauherren die Punkte, die man ändern lassen sollte. hier ist wichtig zu wissen: Kein Fertighausunternehmen lässt sich auf alle Punkte ein, die wir im Vertrag finden oder die wir empfehlen, um die Risiken die Risiken besser zu verteilen. Also so gut es geht auf beide Schultern. Die der Bauherren und die der Fertighausfirma. Auf jeden Fall hat sich bei Fingerhaus ein Mitarbeiter hervorgetan, der ein ganz guter Berater zu sein scheint. Herr Baum (www.fingerhaus-spezialist.de) bekommt, warum auch immer, ein paar % mehr durchgeboxt als die meisten Berater da draußen in den ganzen Musterhäusern und Hausbauparks. So lässt er sich z. B. auf eine Vorabbemusterung vor Kaufvertragsunterschrift ein. Das gibt es ganz selten, weder bei den Fertighaus Premiumanbietern, noch bei den ganz kleinen Familienunternehmen und erst recht nicht bei den Anbietern, die auf Masse gehen und mehr als 500 Häuser bauen.
Wer noch mehr wissen möchte, wie man gut vorbereitet bauen möchte, kann auch gerne den Kanal “Fertighausexperte” auf Youtube besuchen. Dort haben wir rund 500 Erklärvideos zum Thema Fertighausbau veröffentlicht.
Bewertung: Was macht bei Fingerhaus Sinn?
75%
Angebot prüfen
75%
Baubeschreibung prüfen
80%
Vertrag optimieren
60%
Preisverhandlung
90%
Richtkontrolle
80%
Begleitung Hausabnahme
- Grün: 5-60% Prüfung/Verhandlung nicht zwingend notwendig
- Gelb: 65-75% Prüfung/Verhandlung sinnvoll
- Rot: 80-100% Prüfung/Verhandlung ratsam
Baustellenupdates
Sie wollen Ihre Baustelle von uns überprüfen lassen? Dann kontaktieren Sie uns kostnelos & unverbindlich!
Update 19.11.2025
Heute haben Fingerhaus Bauherren bei der Hausübergabe begleitet. Die lief grundsätzlich gut, weil wir schon zur Rohbaukontrolle da waren und auch die Begehung vor Hausübergabe gemacht haben. Somit waren die meisten Mängel schon zur Übergabe abgearbeitet. Auch ein Dank an den kompromissbereiten Bauleiter. Wir wünschen den Bauherren viel Spaß in Ihrem neuen Nest.
Update 26.03.2025
Bei der Rohbaukontrolle für Fingerhaus-Bauherren in Niederzissen, konnte Baubegleiter Christian, neben den „klassischen Mängel“, die oft auch auf anderen Baustellen vorzufinden sind, folgende Punkte beanstanden:
- die armierte Fassade muss vor dem Endputz an einigen Stellen von überstehendem Gewebe befreit werden.
- kleine Winkelabweichung im Bad
- zwei beschädigte Außenfensterbänke
Erfahrungsgemäß werden oben genannte Punkte, zur Zufriedenheit der Bauherren, schnell abgearbeitet sein.
Update 25.03.2025
Bei der Rohbaukontrolle für Fingerhaus-Bauherren in Olfen, konnte Baubegleiter Christian eine ordentliche Baustelle vorfinden sowie ein gut gestelltes Haus.
Dennoch gab es einige Punkte, die in das Protokoll aufgenommen wurden und nachzuarbeiten sind.
So wurde bspw. festgestellt, dass vier Wände nicht lotrecht waren, der Spitzboden nicht formschlüssig isoliert und die Verankerungspunkte im Erdgeschoss noch nicht vollständig befestigt wurden.
Alle genannten Punkte sind leicht zu beheben (sofern rechtzeitig entdeckt): so können die Wände noch ins rechte Lot gebracht und an der Isolierung nachgearbeitet werden.
Update 06.2.2024
Bei der Rohbaukontrolle für Fingerhaus-Bauherren, konnte unser Kollege Arkin eine ordentliche Baustelle vorfinden. Besonders die Dacheindeckung inkl. aller Anschlussarbeiten wurde sehr gut ausgeführt.
Die Verklebungen der Dampfsperre an der EG Decke waren allerdings unsauber und auch die Wände befanden sich noch innerhalb der Toleranz, jedoch stark an der Grenze.
Die protokollierten Punkte sollten zeitnah nachgebessert werden.
Wenn auch Sie während Ihres Bauvorhabens auf die Erfahrung und Expertise von Fertighausexperte setzen möchten, dann klicken Sie hier.
Update 15.12.2023
Während der Begehung für Fingerhaus-Bauherren, konnte Fertighausexperte Josef nur einige wenige Punkte feststellen, die vor der finalen Hausübergabe nachgearbeitet werden müssen:
- die Toiletten sollten noch versiegelt werden
- diverse Ausbesserungen der Malerarbeiten müssen noch ausgeführt werden
- Elektroendmontage muss noch durchgeführt werden
Die oben genannten Aspekte sind in der Regel schnell nachgearbeitet, so dass die Bauherren-Familie zum zugesicherten Termin sicher einziehen kann.
Welche Leistungen wir rund um den Hausbau und auch schon davor anbieten, sehen Sie hier.
Update 14.12.2023
Bei der Begehung vor der Hausübergabe, konnte unser Kollege Stefan folgende Mängel am Fingerhaus feststellen:
- unsaubere Stellen im Außenputz
- Kratzer in der Fensterscheibe (Ankleide)
- Silikon an der Haustüre unsauber gezogen
- Beschädigungen an der Treppe
- Malerarbeiten wurden in der falschen Farbe ausgeführt
Vor der finalen Hausübergabe können manche Punkte noch nachgearbeitet werden.
Für manche Mängel können allerdings nur Gutschriften verhandelt werden.
Update 10.10.2023
Diesmal hat unser Kollege Josef eine Rohbaukontrolle für Fingerhaus-Bauherren durchgeführt.
Das Haus wurde gut gestellt und die Flachdachabdichtungen wurden gut ausgeführt.
An der rechten Traufe muss allerdings die eingebrachte Isolierung im Bereich der Bauchbinde überarbeitet werden, um einen glatten Flächenverlauf zu erhalten.
Lot, Flucht und Winkel in den Zimmern und an den Wände im EG und OG befinden sich innerhalb der Maßtoleranzen gem. DIN 18202.
Update 12.09.2023
Bei der Rohbaukontrolle für Fingerhaus-Bauherren, konnte unser Kollege Stefan ein gut eingedecktes Dach und ordentlich ausgeführte Malerarbeiten an der Fassade vorfinden.
Eine Wand stand allerdings nicht im Lot, was aber erstmal nicht weiter schlimm ist, denn: wenn man dies bereits bei der Rohbaukontrolle feststellt und der Estrich noch nicht gegossen wurde, kann man die Wand noch nachbessern.
Wird eine schiefe Wand zu einem späteren Zeitpunkt entdeckt, ist dies nicht mehr so einfach möglich.
Update 04.07.2023
Bei der Rohbaukontrolle für Fingerhaus Bauherren, waren zwei Außenwände sowie eine Innenwand nicht im Lot. Das klingt erstmal schlimm, kann aber, wenn rechtzeitig entdeckt, noch optimiert werden, so dass später im wahrsten Sinne des Wortes „alles wieder im Lot ist“.
Die Bauherren haben mit der Buchung einer Rohbaukontrolle demnach alles richtig gemacht. Wäre dies unentdeckt geblieben, hätte man an den schiefen Wänden nichts mehr verändern können.
Update 23.03.2023
Diesmal war unser Kollege Stefan in Thalmässing um eine Rohbaukontrolle für Fingerhaus-Bauherren durchzuführen.
Dabei war die Dachuntersicht an einigen Stellen beschädigt. Die Sparren waren zudem nicht kraftschlüssig mit der Pfette verbunden und lagen dementsprechend nicht sauber an. Der zuständige Bauleiter hat sich der Sache angenommen und eine zügige Nachbearbeitung versichert.
Update 27.09.2022
Heute hat Kollege Josef für Fingerhaus Bauherren eine Hausübergabe begleitet. Diesmal wäre das Protokoll zu lang geworden, weil es noch sehr viele offene Punkte gab. Fingerhaus arbeitet davon heute noch mal ganz viel ab und die Übergabe findet jetzt morgen final statt. Da der Fingerhaus Bauleiter sehr zugänglich war, wurde alles besprochen, verhandelt und mit Fristen versehen und die Bauherren können dann morgen das Protokoll von Fingerhaus ruhigen Gewissens unterschreiben. Wir wünschen viel Spaß im neuen Haus.
Update 27.06.2022
Heute mal ein Spezial-Update, weil ganz viele Bauherren nach dem Ablauf einer Rohbaukontrolle fragen. In diesem Update zeigen wir euch, wie so eine Kontrolle auf der Baustelle funktioniert. Beachtet bitte, dass nicht alle Videos der Playlist dem hier genannten Anbieter zugeordnet werden können.
Update 24.11.2021
Heute war Kollege Josef für Finger Haus Bauherren in Roding-Trasching unterwegs. Bei diesem Haus müssen die Hausecken noch richtig fertiggestellt werden. Ansonsten gab es diesmal nicht ganz so viel zu finden, weil das Haus von dem Fingerhaus Mitarbeiter (fingerhaus-spezialist.de) richtig gut geplant wurde.
Update 06.08.2021
Diesmal war unser Kollege Josef für Finger Haus-Bauherren in Hünfelden.
Wo gehobelt wird, da fallen auch Späne, wie auf hier. Wenn ein Haus gerichtet wird, kommt es immer mal wieder zu Brüchen und Abplatzungen im Gipskarton. Das ist erstmal nicht schlimm, denn das passiert bei jedem Hausbau. Wichtig ist jedoch, dass diese Punkte ins Protokoll aufgenommen werden, so dass diese vom Bauleiter möglichst schnell behoben werden. Wir sind zuversichtlich, dass die gefundenen Punkte schnell erledigt werden und die Hausübergabe entspannt ablaufen wird.
Update 24.06.2021
Heute war Kollege Burkhardt für FingerHaus Bauherren in Rattelsdorf unterwegs.
Unter anderem wurden einige Fensterlaibungen schief gesetzt. Diese mussten im Rahmen der Spachtelarbeiten korrigiert werden. Darüber hinaus wies das Protokoll wieder die üblichen 15-20 Mängel auf. Auch diese wurden anstandslos behoben
Update 23.02.2021
Heute mal wieder für Fingerhaus Bauherren unterwegs, diesmal im Saarland, nahe der französischen Grenze.
Die Baustelle lief grundsätzlich ok. Es gab ein paar Wände die nicht ganz im Lot standen und 2 Winkel im Badezimmer, die korrigiert werden müssen, damit später die Fliesen gerade anschließen und man keine schiefen Fugen hat. Ich denke, der Finger Haus Bauleiter wird sich kurzfristig darum kümmern.
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Als Experte für den Fertighausbau widmet sich Tobias Beuler, der Gründer von Fertighausexperte, allen Fragen rund um Ihr Bauprojekt.
Technisch ausgebildet von der HWK, kaufmännisch ausgebildet von der IHK und weitergebildet im WBZ der Universität St. Gallen sowie vom Bundesverband deutscher Fertigbau, begleitet Tobias Beuler seit 2000 europaweit den Auf- und Ausbau von Fertighäusern. Nachdem er jahrelang selbst auf Baustellen tätig war, bietet er sein Insiderwissen über Fertighausexperte.com seit 2018 an, um Andere bei Ihren Fertigbauprojekten zu unterstützen und ist in TV und Print als Bauexperte bekannt. Mit seinem Buch “Bau keinen Scheiss” ist er seit Juli 2024 auch Spiegel Bestseller Autor.
Auf unserer Website erhalten Sie kostenlose Tipps rund rum den Fertighausbau und können auf Wunsch eine individuelle Betreuung Ihres Bauprojekts buchen. Unsere Experten helfen Ihnen u. a. beim Prüfen von Angeboten und Baubeschreibungen oder dem Optimieren von Werkverträgen, damit Sie Baurisiken mindern können. Zudem besuchen wir Baustellen vor Ort und führen bspw. Rohbaukontrollen durch oder begleiten Hausabnahmen.
Holen Sie sich professionelle Unterstützung und verhindern Sie Bauzeitverzögerungen, Mängel oder lästige Diskussionen um Schadensersatzansprüche. Wir helfen Ihnen.
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Mehr Informationen zu Fertighäusern und weiteren Themen
Wenn Sie sich noch unsicher sind, ob diese Bauform, die richtige für Sie ist, empfehlen wir Ihnen sich noch weitere Artikel und Erfahrungsberichte auf unserer Homepage durchzulesen. Der Fertighausexperte hat mehrere Bauvorhaben begleitet und kann daher einen ausführlichen Einblick in Fertighaus-Welt geben. Auf der Startseite finden Sie im Menü eine Übersicht zu den weiteren Berichten.
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9 Comments
Sehr geehrte Damen und Herren, meine Frau und ich planen gerade den Hausbau und wurde uns Ihre Fa. Empfohlen gerne würden wir uns mit Ihnen einmal zusammensetzen und schauen ob wir eine Planung zusammen finden würden.
Hallo Herr Prowinsky,
sie können uns gerne über das Kontaktformular anschreiben oder direkt auf [email protected]. Momentan brauchen wir etwa 2 Tage um zu antworten.
Liebe Grüße
Tobias Beuler
Finger weg von dem Unternehmen Finger-Haus!!!
Wenn man unser Haus durchschaut, ist es so, als ob Sie einen Neuwagen,komplett mit Dellen übersät, erworben haben.
Der Geschäftsführer antwortet nicht mal auf die Mails der Kunden. So unprofessionell wie der Bauleiter.
Im Deckenbereich haben wir starke Erhebungen. 8 Tage kein Warmwasser mit 2 Kleinkindern. Komplettes Haus mit starken Rissen….
Ich kann mit den Mängeln nicht mehr aufhören und bin komplett enttäuscht von Finger-Haus.
Es meldet sich auch keiner, um mit dem Kunden zu sprechen.
Diese Firma ist ein Spiegelbild unserer heutigen Gesellschaft!
Hört sich gar nicht gut an. Fingerhaus ist eig. ok und liegt so im unteren Mittelfeld. Wir haben schon ein paar Bauherren begleitet und auf deren Baustellen ebenfalls ein paar Punkte gefunden, die nicht schön waren. Das meiste wurde behoben und bei den Übergaben, wo wir unterstützt haben, wurden nicht austauschbare Punkte finanziell abgegolten. Würde bei Fingerhaus immer eine externe Begleitung hinzuziehen. Dann müsste es im Großen und Ganzen klappen. Drücke die Daumen, dass der Service von Fingerhaus sich Ihren Fall doch noch genauer ansieht. Viel Erfolg.
Hallo was ist denn nach ihrer Meinung der beste Hersteller
Wir können keine direkte Empfehlung geben, da sich die Haushersteller auch weiter entwickeln. Wir haben aber natürlich viele Erfahrungswerte mit verschiedenen Anbietern. Kontaktieren Sie uns gerne über unser Kontaktformular, dann können wir einmal zu verschiedenen Anbietern sprechen.
Da kann ich Ihnen nur Recht geben, lesen Sie dazu meinen Kommentar. Ähnliche schlechte Erfahrungen gemacht.
Null Unwelt freundlich fällen einfach Kirsch und Apfelbpäume mit 1000 Kirschen dran ohne welche ab zu geben
Ein Haushersteller mit miesem Charakter, nach außen hin und bis Vertragsabschluss heile schöne Welt und danach ist man nur noch bemüht dem Kunden mit Unwahrheiten und falschen Behauptungen eins reinzuwürgen anstatt seinen eigentlichen Job wahrzunehmen. Bauleiter, denen ihr “HomeOffice Tag” oder der Brückentag wichtiger ist als die Probleme des Kunden. Ein Kundendienst, der nicht in der Lage ist Probleme zeitnah zu lösen. Aktuell wird vollmundig von neuen Arbeitsprozessen im Kundendienst schwadroniert, die noch schlechter sind als zuvor. Ein Ticketsystem eingeführt was nicht funktioniert. Fragwürdige Subunternehmen, die fahrlässig und verantwortungslos arbeiten und handeln, allen voran Schilling Elektro, die auch nach dem ersten Schmorbrand im Hauptzählerkasten dem Kunden beschädigte/verschmorte Teile erneut einbauen und einen erneuten Schaden in Kauf nehmen, um sich dann beim zweiten Schaden aus der Gewährleistung mit fadenscheinigen Behauptungen herauszuziehen versuchen. Bestes Beispiel Säubern beim ersten Schmorbrand den Hauptzählerkasten und Komponenten die sie nicht tauschen mit Wasser, 3 Monate später stelle ich durch Zufall Feuchtigkeit im Hauptzählerkasten fest und stark oxidierte rostige Metallschienen auf denen die Sicherungen sitzen. Behauptung; kann nicht von unserem Gewerk kommen.